Informačné správanie človeka Ciele, tézy, literatúra Doc. PhDr. Jela Steinerová, PhD. UK Bratislava, FiFUK, KKIV steinerova@fphil.uniba.sk http://kkiv.fphil.uniba.sk Ciele kurzu • Vysvetliť problém informačného správania človeka v informačnej vede • Poskytnúť historický prehľad prístupov v teórii a praxi výskumov a trendy vývoja • Vysvetliť metódy výskumu informačného správania a aplikačné oblasti • Aplikovať vybranú metódu na riešenie konkrétneho problému Tézy kurzu • Informačné správanie. Definovanie pojmu. Súvislosti s vyhľadávaním informácií a informačným prieskumom. • Základné pojmy. Základní autori, organizácie, publikácie. Interdisciplinárne podhubie. Prístupy informačnej vedy. Tézy kurzu 3. Historický vývoj prístupov a prehľad koncepcií. Výskumy používateľov informácií, výskumy vyhľadávania informácií. 4. Metódy výskumov. Kvantitatívne a kvalitatívne metódy. Príklady výskumov informačného správania: jednotlivci, skupiny, zdroje a médiá, miesta a priestory. Tézy kurzu 5. Modelovanie informačného správania človeka. Základné reprezentatívne modely. Vzorce informačného správania človeka. Typy informačného správania. Reprezentácie poznania. 6. Trendy vývoja vo výskumoch informačného správania. Aplikačné oblasti v praxi. Základná literatúra • STEINEROVÁ, Jela. 2005. Informačné správanie: Pohľady informačnej vedy. Bratislava: CVTI SR, 2005. 189 s. ISBN 80-85165-90-2. • STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie človeka v knižniciach a v elektronickom prostredí - dôsledky pre organizáciu poznatkov v digitálnych knižniciach. In: Infos 2005. Zborník príspevkov. Medzinárodné informatické sympózium. Bratislava : CVTI, 2005, s. 149-160. • STEINEROVÁ, Jela. Informačné správanie človeka – používatelia informácií v súvislostiach. In: Ikaros. [online]. 2005, č. 09 [cit.2005-09-01]. Dostupné na: • ISSN 1212-5075 Ďalšia literatúra • Informačné správanie a digitálne knižnice. Information Behaviour in Digital Libraries. Zborník z medzinárodnej konferencie, Bratislava, 21.-22.5. 2003. Zost. J. Steinerová, J. Šušol. Bratislava : KKIV, 2003. 265 s. ISBN 80-85165-87-2. • Využívanie informácií v informačnej spoločnosti. Information Use in Information Society. Proceedings of the International conference. Bratislava, SR, 10.-11.10. 2006. Zost. J. Steinerová, J. Šušol. Bratislava: CVTI SR, 2006. 228s. ISBN 80-85165-92-9. • THEORIES of Information Behavior. Ed. by K. Fisher, S. Erdelez, L. McKechnie. Medford, NJ: Information Today, 2005. • WILSON, Tom D. 1999. Models in information behaviour research [online]. In Journal of Documentation. 1999, vol.55, no.3. [cit. 2003-09-30]. Dostupné na internete: ISSN 0022 0418. Teórie informačného správania Zborníky z konferencií Diela základných autorov • BATES, Marcia J. 1989. The Design of Browsing and Berrypicking Techniques for the Online Search Interface. In Online Review [online]. 1989, vol.13, no. 5, 407-424 [cit. 2003-03-18]. Dostupné na internete : • DERVIN, Brenda. 2003. Human studies and user studies : a call for methodological inter-disciplinarity. In Information Research. [online]. 2003, vol.9, no.1, paper 166. [cit. 2004-07-14]. Dostupné na internete: ISSN 0022 0418 • INGWERSEN, Peter, Järvelin, Kalervo. 2005. The Turn. Integration of Information Seeking and Retrieval in Context. Dordrecht, Springer 2005. 448 p • KUHLTAU, C. 2005. Towards collaboration between information seeking research and information retrieval, Information Research, 10(2), paper 225, Dostupné na internete: ISSN 0022 0418 Ďalší významní autori • CASE, Donald. 2006. Looking for information: a survey of research on information seeking, needs and behaviour, New York: Academic Press • FIDEL, Raya - BRUCE, Harry - PEJTERSEN, A.M. - DUMAIS, S. - GRUDIN, J. - POLTROCK, S. 2000. Collaborative Information Retrieval. In The New Review of Information Behaviour Research. Studies of information seeking in context. 2000, vol. 1. Cambridge: Taylor Graham, 2000, 235-247. ISSN 1471-6313. Dostupné aj na internete: http://www.ischool.washington.edu/chii/Publications/Fidel/isic.doc • KUHLTHAU, Carol C. 1993. Seeking Meaning: A Process Approach to Library and Information Services. Norwood, NJ: Ablex, 1993. 199 p. ISBN 0-89391-968-3. Ďalšia literatúra – správy o výskume • STEINEROVÁ, JELA a kol. 2004. Správa o empirickom prieskume používateľov knižníc ako súčasť grantovej úlohy VEGA 1/9236/02 Interakcia človeka s informačným prostredím v informačnej spoločnosti. Jela Steinerová, Jaroslav Šušol, Soňa Makulová, Marta Matthaeidesová, Jana Verčeková, Pavol Rankov. Bratislava : Filozofická fakulta UK, KKIV, 2004. 113 s. Dostupné aj na internete: http://www.fphil.uniba.sk/~kkvi • STEINEROVÁ, Jela. 2007. Informačná gramotnosť a relevancia: človek v informačnej spoločnosti. In: Infos 2007. Knižnice – piliere vedomostnej spoločnosti. Prínos pamäťových inštitúcií k budovaniu vedomostnej spoločnosti. Stará Lesná, 16.-19. apríla 2007. Bratislava: Spolok slovenských knihovníkov, Albertina Icome, 2007, 13 s. • STEINEROVÁ, Jela. 2007. Relevancia vo vedeckej komunikácii a nové služby elektronického prostredia. In CASLIN 2007. Stupava, 3.-6.5.2007. Bratislava: UKB, 2007. CD-ROM. 12s. Ďalšia literatúra • STEINEROVÁ, Jela - ŠUŠOL, Jaroslav. 2005. Library users in human information behaviour. In: Online Information Review. 2005. Vol. 29, No.2, pp.139-156. ISSN 1468-4527. • Steinerová, Jela - ŠUŠOL, Jaroslav. 2007. Users´ information behaviour – a gender perspective. In Information Research. Vol. 11, No. 3, paper 251. Available at: http://InformationR.net/ir/11-3/paper251.html • Steinerová, Jela, Šušol, Jaroslav, Grešková, Mirka. 2006. Information behaviour in relevance judgements. In: Využívanie informácií v informačnej spoločnosti. Information Use in Information Society. International Conference. Bratislava, Slovakia, October 10-11, 2006. Ed. by J. Steinerová, J.Šušol. Bratislava: Centrum VTI SR, 2006, s. 29-40. ISBN 80-85165-92-9. • STEINEROVÁ, Jela. 2006. Informačná gramotnosť vo svetle trendov práce s informáciami. In. Knižnica. 2006. Roč.7, č.9 (2006), s. 3-8. Projekt • Vypracovanie projektu analýzy informačného správania vybranej skupiny používateľov (deti, pracovná skupina, študenti rôznych odborov, zdravotne postihnutí používatelia, iné špeciálne skupiny ap.) konkrétnou metódou (dotazník, rozhovory, analýza logov). • Vytvorenie tímu spolupracovníkov (5 členné skupiny). Rozdelenie rolí - manažér projektu, analytici, komunikátori. Určenie podielu členov tímu na projekte. Formulácia náplne projektu • vypracovanie analýzy informačného správania vybranej skupiny používateľov (deti, pracovná skupina, študenti rôznych odborov, zdravotne postihnutí používatelia, iné špeciálne skupiny ap.) konkrétnou metódou (dotazník, rozhovory, analýza logov). • Termín odovzdania projektu: január 2009. Projekt - postup • Podrobná špecifikácia problému (koncepcia prieskumu, sledované premenné). • Analýza podobných výskumov informačného správania v zahraničí a doma (podľa vybranej skupiny používateľov: profesia, sociálne roly, demografické faktory). • Analýza metód výskumu. • Analýza informačného správania na malej skupine používateľov informácií ako experiment. Výber a zdôvodnenie metódy výskumu. Aplikácia metódy výskumu informačného správania v konkrétnej situácii. • Formulovanie 3 otázok výskumu. Formulovanie základných premenných (3-5), ktoré sa budú sledovať. • Výber vzorky respondentov (max. 10 respondentov pre dotazník, 5 respondentov pre rozhovory). Realizácia prieskumu. Vyhodnotenie výsledkov. Vyhodnotenie a interpretácia výsledkov. Návrh opatrení pre teóriu a prax. • Vypracovanie správy: analýza aktuálneho stavu, vlastný výskum, výsledky, závery. (cca 20s.) „Obhajoba“ práce. Dobrovoľné: eseje: témy • História informačného správania človeka • Vzťah informačnej a kultúrnej gramotnosti • Informačné správanie a vyhľadávanie informácií seniorov • Informačné správanie a vyhľadávanie informácií u mladistvých (12-18 rokov) • Sociálne participatívne siete v informačnom správaní používateľov • Druhy prieskumových stratégií pri vyhľadávaní informácií v internete • Web 2.0 ako nové prostredie informačného správania • Delenie sa s informáciami na univerzitách ako typ informačné správanie • Koncepcie informácie v informačnom správaní človeka • Tvorivosť v elektronickom informačnom prostredí • Koncepcie nových médií v informačnom správaní človeka • Vedecká kolaborácia v elektronickom prostredí (e-Science, kolaborátoriá) Dobrovoľné: eseje: témy • Informačná ekológia ako prejav informačného správania • Emocionálna zložka informačného správania • Informačné správanie používateľov digitálnych knižníc • Informačné správanie pri organizácii informácií • Kvantitatívne výskumy informačného správania používateľov (OCLC ai.) • Kvalitatívne výskumy informačného správania • Relevancia v elektronickom prostredí • Typológia informačného správania • Reprezentácie informácií ako nástroj informačného správania • Neurofyziologická zložka informačného správania • Rodová podmienenosť informačného správania používateľov • Informačné správanie a jazykové štýly • Informačné správanie človeka a inteligentné systémy • Kognitívne vedy a ich prínos do výskumov informačného správania • Informačné správanie a manažment poznatkov v organizáciách Vybrané dôležité zdroje • Information Research http://informationr.net/ • OCLC http://www.oclc.org • ASIST, Journal of ASIST http://www.asis.org • Council on Library and Information Resources, CLIR http://www.clir.org • Knowledge Organization, ISKO http://www.isko.org • D-Lib Magazine http://www.dlib.org • Journal of Documentation (JDoc) • http://www.emeraldinsight.org/ Vybrané dôležité zdroje • Information Today http://www.infotoday.com (Online) • UKOLN http://www.ukoln.ac.uk/ • UK Office for Library and Information Networking