ESF:MPV_RKMD Rozvoj kom. a man. dovedností - Informace o předmětu

MPV_RKMD Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností

Rozsah

1/2/0. 4 kr. Ukončení: z.
Vyučováno prezenčně.

Vyučující

doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (přednášející)
doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (cvičící)

Garance

doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta
Kontaktní osoba: Jana Biskupová
Dodavatelské pracoviště: Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta

Rozvrh

Po 10:00–11:50 P303

• Rozvrh seminárních/paralelních skupin:

MPV_RKMD/01: Út 16:00–19:50 S310, kromě Út 2. 4., R. Lukášová
MPV_RKMD/02: St 12:00–15:50 S313, kromě St 3. 4., R. Lukášová

Předpoklady

! MPV_COMA Comm & Manag. Skills Training && ! NOW ( MPV_COMA Comm & Manag. Skills Training )
Chce-li si student zapsat kurz MPV_RKMD, nesmí mít absolvován či současně zapsán kurz MPV_COMA (jedná se o tentýž kurz v angličtině).

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Předmět si smí zapsat nejvýše 42 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 35/42, pouze zareg.: 0/42, pouze zareg. s předností (mateřské obory): 0/42
Jiné omezení: Pro zapsání MPV_RKMD nesmí mít student absolvovaný nebo současně registrovaný MPV_COMA.

Mateřské obory/plány

předmět má 8 mateřských oborů, zobrazit

Cíle předmětu

Cílem předmětu je poskytnout studentům základní poznatky o efektivní komunikaci v řízení a prostřednictvím výcvikových metod rozvinout jejich komunikační dovednosti potřebné pro řízení spolupracovníků a jednání s partnery mimo organizaci. Úvodní studijní bloky předmětu jsou zaměřeny na základní komunikační dovednosti potřebné pro efektivnost komunikačního procesu, navazující bloky směřují k rozvoji vybraných manažerských dovedností.

Výstupy z učení

Po absolvování tohoto předmětu by měl student mít znalosti a dovednosti, které mu umožní:
- efektivně sdělovat a předávat informace;
- efektivně klást otázky, naslouchat, argumentovat;
- aplikovat asertivní způsob komunikace;
- připravit a realizovat efektivní prezentaci;
- vést hodnotící rozhovor;
- vyjednávat.

Osnova

• 1. Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu.
• Komunikační proces, komunikace slovní a mimoslovní. Význam efektivní komunikace v řízení.
• 2. Základní komunikační dovednosti:
• Zásady účinné slovní komunikace.
• Kladení otázek - typy otázek, výhody a nevýhody jednotlivých typů otázek.
• Aktivní naslouchání, význam naslouchání.
• Účinná argumentace a přesvědčování – volba argumentů, formulace argumentů, výstavba argumentace.
• Týmová práce, zásady efektivní komunikace v týmu.
• 3. Účinná prezentace:
• Příprava prezentace, struktura prezentace.
• Účinná slovní a mimoslovní komunikace při prezentaci.
• Vizuální pomůcky a jejich význam, zásady efektivního použití.
• 4. Asertivita a její význam:
• Pojem asertivita. Asertivní, pasivní a agresivní jednání - charakteristika, důsledky pro řídící práci.
• Asertivní práva, asertivní techniky. Základní asertivní dovednosti: asertivní pochvala, asertivní kritika, prosazení oprávněného požadavku, odmítnutí nepřijatelného požadavku, reakce na oprávněnou kritiku, reakce na neoprávněnou kritiku.
• Intrapersonální a interpersonální přínos asertivního myšlení a jednání.
• 5. Komunikační typy osobnosti, efektivní strategie jednání s jednotlivými typy.
• Vyjednávání: Příprava na vyjednávání, postup vyjednávání, vyjednávací styly.
• 6. Rozhovory se spolupracovníky – druhy, význam.
• Hodnoticí rozhovor. Příprava a zásady účinného vedení.

Literatura

povinná literatura
• LUKÁŠOVÁ, Růžena. Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2018. 63 stran. Elektronický studijní text .
• Pozitivní řízení : asertivita pro manažery. Edited by Paddy O'Brien. 3. vyd. Praha: Management Press. 212 s. ISBN 8072610775. 2003. info
• HOSPODÁŘOVÁ, Ivana. Prezentační dovednosti. 2. upr. vyd. Praha: Kernberg Publishing. 172 s. ISBN 9788090396296. 2007. info

doporučená literatura
• HARGIE, Owen, David DICKSON a Dennis TOURISH. Communication skills for effective management. First edition. Houndmills: Palgrave Macmillan. viii, 488. ISBN 9780333965757. 2004. info
• KHELEROVÁ, Vladimíra. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. 3., dopl. vyd. Praha: Grada. 144 s. ISBN 9788024735665. 2010. URL info
• MENTZEL, Wolfgang. Rozhovory se spolupracovníky. Praha: Grada. 106 s. ISBN 8024704080. 2004. info
• MATĚJKA, Marek a Pavel VIDLAŘ. Vše o přijímacím pohovoru : jak poznat druhou stranu. 2., přeprac. a aktualiz. vy. Praha: Grada. 213 s. ISBN 9788024719726. 2007. URL info

Výukové metody

Výuka probíhá formou přednášek a seminářů. Přednášky jsou zaměřeny na objasnění základní teorie, účelem seminářů je za použití tréninkových metod (hraní rolí, modelových situací, tréninkových videofilmů)rozvinout komunikační a manažerské dovednosti studentů.

Metody hodnocení

Požadavky k ukončení předmětu: účast na cvičeních (možná jedna neomluvená absence v rozsahu 4 hodin), příprava a předvedení prezentace na zadané téma, znalostní test (minimální úspěšnost 60%).

Temata prezentace (s možností volby):
1. prezentace na téma dle vlastní volby (v rámci studovaného oboru), a to buď s cílem informovat nebo s cílem přesvědčit
2. prezentace výsledků své diplomové práce.

Informace učitele

Výuka předmětu Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností je soustředěna do první poloviny semestru. Probíhá 6 týdnů, a to v rozsahu 2 hod. přednášky a 4 hodiny cvičení týdně.
Vzhledem ke specifickému zaměření předmětu (trénink dovedností) je účast studentů na cvičeních povinná (možná je jedna neomluvená absence na cvičení v rozsahu 4 vyučovacích hodin).

V případě, že si student/studentka chce zapsat kurz v době svého studijního výjezdu do zahraničí, musí předem kontaktovat garanta předmětu a domluvit se na podmínkách.

Další komentáře

Předmět je vyučován každoročně.

Nachází se v prerekvizitách jiných předmětů

• MPV_COMA Communication and Managerial Skills Training
  !MPV_RKMD && !NOW(MPV_RKMD)  

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.muni.cz/predmet/econ/jaro2024/MPV_RKMD