eFinance - mimosoudní řešení sporů z elektronických finančních služeb

KYNCL, Libor, Otakar SCHLOSSBERGER, Denisa JINDŘICHOVÁ, Zdeněk KUČERA, Eva ŠULCOVÁ and Vladimír TÝČ. eFinance - mimosoudní řešení sporů z elektronických finančních služeb (eFinance - alternative dispute resolution in electronic financial services). 2012.

Basic information

• Original name: eFinance - mimosoudní řešení sporů z elektronických finančních služeb
• Name in Czech: eFinance - mimosoudní řešení sporů z elektronických finančních služeb
• Name (in English): eFinance - alternative dispute resolution in electronic financial services
• Authors: KYNCL, Libor (203 Czech Republic, guarantor, belonging to the institution), Otakar SCHLOSSBERGER (203 Czech Republic, belonging to the institution), Denisa JINDŘICHOVÁ (203 Czech Republic), Zdeněk KUČERA (203 Czech Republic), Eva ŠULCOVÁ (203 Czech Republic, belonging to the institution) and Vladimír TÝČ (203 Czech Republic, belonging to the institution).
• Edition: 2012.

Other information

• Original language: Czech
• Type of outcome: Organization of a workshop
• Field of Study: 50500 5.5 Law
• Country of publisher: Czech Republic
• Confidentiality degree: is not subject to a state or trade secret
• RIV identification code: RIV/00216224:14220/12:00061457
• Organization unit: Faculty of Law
• Keywords (in Czech): eFinance; mimosoudní řešení sporů; ADR; finanční služby; distanční služby; ochrana spotřebitele; finanční arbitr
• Keywords in English: eFinance; alternative dispute resolution; ADR; financial services; distant services; consumer protection; Financial Arbitrator
• Tags: rivok

Abstract

Cílem tohoto workshopu bylo odhalit silné stránky, slabé stránky, výzvy a hrozby u mimosoudního řešení sporů z finančních služeb včetně služeb poskytovaných nebo sjednávaných pomocí elektronických prostředků. Zatímco v oblasti platebních služeb a platebních prostředků je v České republice pravomoc finančního arbitra účinná již od 1. ledna 2003, pro kolektivní investování a pro spotřebitelské úvěry je rozhodování sporů finančním arbitrem relativní novinkou, která se dosud v rozhodovací činnosti příliš neprojevila. Obdobnou úpravu zvažuje Evropská unie i u hypotečních úvěrů - cui bono? Mnoho sporů může být rozhodováno v rámci rozhodčího řízení, u něhož jsou v poslední době stanovovány nové povinnosti zejména u rozhodců ad hoc. Workshop nabídl také zamyšlení nad řešením sporů v ostatních oblastech finančního trhu a nad srovnáním ČR s okolními státy, včetně Slovenské republiky. Tento workshop byl bezplatně přístupný a byl organizován v rámci plnění projektu Jean Monnet Module "Regulace finančních služeb online v Evropské unii" (EUROFSonline, 175798-LLP-1-2010-1-CZ-AJM-MO).

Abstract (in English)

The aim of this workshop has been to identify the strengths, weaknesses, opportunities and threats regarding the alternative dispute resolution (ADR) in financial services including the distant services and distant services provided or concluded by electronic instruments. While the Financial Arbitrator of the Czech Republic has the jurisdiction in payment services and payments instruments since January 1st 2003, he has the newly created jurisdiction in collective investments and consumer credit which has not had sufficient practical effect yet. The similar ADR has been discussed in unsuccessful legislative process on Mortgage Directive. Cui bono? Many cases may be decided in arbitration procedure - its regulation has been gradually made more restrictive in previous years. Workshop also offered some thoughts on ADR in other fields of financial market and on international comparison. It has been accessible free of charge and organized as a part of the European Union Regulation of Financial Services online project (175798-LLP-1-2010-1-CZ-AJM-MO).

Links

• 175798-LLP-1-2010-1-CZ-AJM-MO, interní kód MU: Name: European Union Regulation of Financial Services online (Acronym: JANE)

Investor: European Union, Jean Monnet Teaching Modules