D 2013

Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky

SUCHÁNEK, Petr and Jiří RICHTER

Basic information

Original name

Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky

Name in Czech

Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky

Name (in English)

Quality and Performance Food Business - Partial Results

Authors

SUCHÁNEK, Petr (203 Czech Republic, guarantor, belonging to the institution) and Jiří RICHTER (203 Czech Republic, belonging to the institution)

Edition

1. vyd. Hradec Králové, Hradecké ekonomické dny 2013, p. 233-244, 12 pp. 2013

Publisher

Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Stať ve sborníku

Field of Study

50600 5.6 Political science

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Publication form

printed version "print"

RIV identification code

RIV/00216224:14560/13:00074661

Organization unit

Faculty of Economics and Administration

ISBN

978-80-7435-250-8

UT WoS

000349058400035

Keywords in English

Quality; Performance; Customer satisfaction

Tags

International impact, Reviewed
Změněno: 16/3/2015 14:23, Mgr. Daniela Marcollová

Abstract

V originále

V rámci specifického výzkumu na ESF MU je již od roku 2009 předmětem výzkumu autorů kvalita a její dopady na výkonnost podniků. Do letošního roku přitom byla analyzována kvalita vybraných parametrů kvality včetně kvality řízení a její vztah k výkonnosti podniků. Od letošního roku přitom chceme analýzu kvality rozšířit o pohled zákazníků, resp. o spokojenost zákazníka. Předmětem článku je uvedení vybraných výsledků z oblasti kvality i výkonnosti vybraného vzorku podniků a diskuze nad výsledky a zejména koncepcí dalšího výzkumu. Cílem článku je tedy seznámit čtenáře s koncepcí výzkumu kvality na ESF MU a s dosavadními dílčími výsledky.

In English

Under the specific research at ESF MU is the subject of authors research a quality and its impact on business performance since 2009. Until this year was analyzed quality of selected quality parameters including quality of management and its relationship to business performance. Starting this year, we want to extend the analysis of the quality of the view of customers, respectively customer satisfaction. The subject of the article is introduction of selected results from the quality and performance of the sample firms and discussion of the results and in particular the concept of further research. Aim of this article is to familiarize the reader with the concept of quality research at the Faculty and existing partial results.

Links

MUNI/A/0738/2012, interní kód MU
Name: Vliv kvality na výkonnost a konkurenceschopnost podniku
Investor: Masaryk University, Category A

Files attached