Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{1163799,
author = {Suchánek, Petr},
address = {Hradec Králové},
booktitle = {Hradecké ekonomické dny 2014},
edition = {1.},
editor = {Ing. Pavel Jedlička, CSc.},
keywords = {quality; customer satisfaction; performance; competitivenes},
howpublished = {tištěná verze "print"},
language = {cze},
location = {Hradec Králové},
isbn = {978-80-7435-368-0},
pages = {146-152},
publisher = {Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu},
title = {Konkurenceschopnost z pohledu podniku i jeho zákazníků},
year = {2014}
}
TY - JOUR
ID - 1163799
AU - Suchánek, Petr
PY - 2014
TI - Konkurenceschopnost z pohledu podniku i jeho zákazníků
PB - Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu
CY - Hradec Králové
SN - 9788074353680
KW - quality
KW - customer satisfaction
KW - performance
KW - competitivenes
N2 - Předmětem článku je analýza vzájemných vztahů kvality, spokojenosti zákazníka, výkonnosti a konkurenceschopnosti podniku. Článek je založen na výsledcích výzkumů autora provedených v rámci specifického výzkumu s názvem Vliv kvality na výkonnost a konkurenceschopnost podniku (MUNI/A/0738/2012). Cílem článku je na základě analýzy jednotlivých veličin a jejich vzájemných vztahů vytvořit komplexní model podniku, který by mohl být následným výzkumem verifikován.
ER -
SUCHÁNEK, Petr. Konkurenceschopnost z pohledu podniku i jeho zákazníků (Competitiveness from a business perpective and its customers). In Ing. Pavel Jedlička, CSc. \textit{Hradecké ekonomické dny 2014}. 1st ed. Hradec Králové: Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu, 2014, p.~146-152. ISBN~978-80-7435-368-0.
|
