Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@article{1668716, author = {Beníšková, Gabriela and Punová, Monika}, article_location = {Brno}, article_number = {3}, keywords = {public administration; hesping profession; social work; workload; stress; attitude}, language = {cze}, issn = {1213-6204}, journal = {Sociální práce - Sociálna práca}, title = {Postoje pomáhajících pracovníků působících ve veřejné správě k zátěžovým situacím}, url = {https://socialniprace.cz/article/postoje-pomahajicich-pracovniku-pusobicich-ve-verejne-sprave-k-zatezovym-situacim/}, volume = {20}, year = {2020} }
TY - JOUR ID - 1668716 AU - Beníšková, Gabriela - Punová, Monika PY - 2020 TI - Postoje pomáhajících pracovníků působících ve veřejné správě k zátěžovým situacím JF - Sociální práce - Sociálna práca VL - 20 IS - 3 SP - 69-83 EP - 69-83 PB - Asociace vzdělavatelů v sociální práci SN - 12136204 KW - public administration KW - hesping profession KW - social work KW - workload KW - stress KW - attitude UR - https://socialniprace.cz/article/postoje-pomahajicich-pracovniku-pusobicich-ve-verejne-sprave-k-zatezovym-situacim/ N2 - CÍLE: Tato empirická stať přináší odpovědi na otázku: „Jaký postoj zaujímají pomáhající pracovníci ve veřejné správě a jejich nadřízení k zátěžovým situacím, kterým jsou vystaveni?“ TEORETICKÁ VÝCHODISKA: Na problém je nahlíženo z hlediska teorií o zátěži a postoji, rozebírána je rovněž oblast veřejné správy. METODY: Výzkum byl realizován kvalitativní strategií. Pro zodpovězení otázky byly využity polostrukturované rozhovory s osmi pomáhajícími pracovníky a jejich šesti nadřízenými pracovníky působícími ve veřejné správě. VÝSLEDKY: Výsledky empirického šetření ukázaly, že pracovníci považují zátěž za přirozenou součást své profese. Snaží se na ni reagovat aktivním způsobem, nicméně pokud ji považují za neřešitelnou, pak se uchylují k výraznějšímu projevu emocí. IMPLIKACE PRO SOCIÁLNÍ PRÁCI: Domníváme se, že je potřeba věnovat větší pozornost péči o potřeby a blaho těch, kteří pomáhají druhým lidem, pracovníky ve veřejné správě nevyjímaje. To lze uskutečňovat například prostřednictvím supervizí. V jejich rámci doporučujeme hlouběji reflektovat tematiku profesních hranic ve vztahu s klienty a také oblast osobnostně profesního rozvoje. Zároveň doporučujeme klást důraz na rozvoj tematiky odolnosti pracovníka vůči zátěžovým situacím, aby v nich dokázali obstát jak v profesní, tak také osobní rovině. ER -
BENÍŠKOVÁ, Gabriela and Monika PUNOVÁ. Postoje pomáhajících pracovníků působících ve veřejné správě k zátěžovým situacím (The Attitudes of Helping Professionals in Public Administration toward Stressful Situations). \textit{Sociální práce - Sociálna práca}. Brno: Asociace vzdělavatelů v sociální práci, 2020, vol.~20, No~3, p.~69-83. ISSN~1213-6204.
|