MUSIL, Libor. Dilema kvantity a kvality v kultuře služeb sociální práce (The dilemma between quantity and quality and the culture of social work services). Sociální práce. Brno: ASVSP, 2002, vol. 2002, No 1, p. 73-90. ISSN 1213-624.
Other formats:   BibTeX LaTeX RIS
Basic information
Original name Dilema kvantity a kvality v kultuře služeb sociální práce
Name (in English) The dilemma between quantity and quality and the culture of social work services
Authors MUSIL, Libor (203 Czech Republic, guarantor).
Edition Sociální práce, Brno, ASVSP, 2002, 1213-624.
Other information
Original language Czech
Type of outcome Article in a journal
Field of Study 50000 5. Social Sciences
Country of publisher Czech Republic
Confidentiality degree is not subject to a state or trade secret
RIV identification code RIV/00216224:14230/02:00007059
Organization unit Faculty of Social Studies
Keywords in English Culture of social work services. Dilemmas of work with client. Quantity versus quality.
Changed by Changed by: Marcela Schelleová, učo 439. Changed: 30/4/2003 09:46.
Abstract
Cílem této přehledové stati je teoreticky vymezit východiska hledání odpovědi na praktickou otázku: " Je možné zdokonalit služby sociální práce, jejichž kvalita je omezovýna nepříznivým poměrem mezi malým počtem pracovníků a vysokým počtem klientů, zvyšováním počtu pracovníků?" Odpověď na uvedenou otázku zde vychází z interpretace textů Lipskyho a Goffmana , kteří se v kontextu teorie organizace 50. a 60. let zabývali dilematem kvantity a kvality ve veřejných službách.
Abstract (in English)
The article is devoted to the question: "If the quality of social work services is hampered by high level of demand, is it possible to imporove it simply by hiring additional workes?" To answer this qustion, arguments by Lipsky and Goffman on the ways of coping with the dilemma bettwenn high demand and the responsiveness of social servicis by public workers are examined. The concept of "culture of tackling numerous cientele" is developed.
Links
GA403/99/0320, research and development projectName: Kultura pracovišť nabízejících služby sociální práce
Investor: Czech Science Foundation, The culture of social-work services
PrintDisplayed: 27/4/2024 07:10