Management kvality v cestovním ruchu

METELKOVÁ, Petra. Management kvality v cestovním ruchu (Quality Management in Tourism). In VII. Mezinárodní kolokvium o regionálních vědách. Brno: ESF MU, 2004, p. 119-127, 8 pp. ISBN 80-210-3549-8.

Basic information

Original name

Management kvality v cestovním ruchu

Name (in English)

Quality Management in Tourism

Authors

METELKOVÁ, Petra

Edition

Brno, VII. Mezinárodní kolokvium o regionálních vědách, p. 119-127, 8 pp. 2004

Publisher

ESF MU

---

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Stať ve sborníku

Field of Study

50600 5.6 Political science

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organization unit

Faculty of Economics and Administration

ISBN

80-210-3549-8

Keywords in English

Quality; tourism

Tags

Quality, tourism

---

Abstract

V originále

Příspěvek se zabývá faktorem "kvalita v cestovním ruchu". V úvodní části je obsažena úvaha nad pojmem kvalita, stěžejní část příspěvku je věnována programu kvality vytvořenému ve Švýcarsku pro podniky působicí v cestovním ruchu. Závěrem je uvedeno několik dalších iniciativ v různých evropských zemích.