Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{561991, author = {Metelková, Petra}, address = {Brno}, booktitle = {VII. Mezinárodní kolokvium o regionálních vědách}, keywords = {Quality; tourism}, language = {cze}, location = {Brno}, isbn = {80-210-3549-8}, pages = {119-127}, publisher = {ESF MU}, title = {Management kvality v cestovním ruchu}, year = {2004} }
TY - JOUR ID - 561991 AU - Metelková, Petra PY - 2004 TI - Management kvality v cestovním ruchu PB - ESF MU CY - Brno SN - 8021035498 KW - Quality KW - tourism N2 - Příspěvek se zabývá faktorem "kvalita v cestovním ruchu". V úvodní části je obsažena úvaha nad pojmem kvalita, stěžejní část příspěvku je věnována programu kvality vytvořenému ve Švýcarsku pro podniky působicí v cestovním ruchu. Závěrem je uvedeno několik dalších iniciativ v různých evropských zemích. ER -
METELKOVÁ, Petra. Management kvality v cestovním ruchu (Quality Management in Tourism). In \textit{VII. Mezinárodní kolokvium o regionálních vědách}. Brno: ESF MU, 2004, p.~119-127, 8 pp. ISBN~80-210-3549-8.
|