PRACOVNÍ PODMÍNKY A DILEMATA POMÁHAJÍCÍCH PRACOVNÍKŮ

NEČASOVÁ, Mirka and Libor MUSIL. PRACOVNÍ PODMÍNKY A DILEMATA POMÁHAJÍCÍCH PRACOVNÍKŮ (WORKING CONDITIONS AND DILEMMAS OF WORKERS IN HELPING PROFESSIONS). Sociální práce|Sociálna práca. Brno: ASVSP, 2006, vol. 2006, No 3, p. 57 - 71, 14 pp. ISSN 1213-6204.

Basic information

• Original name: PRACOVNÍ PODMÍNKY A DILEMATA POMÁHAJÍCÍCH PRACOVNÍKŮ
• Name (in English): WORKING CONDITIONS AND DILEMMAS OF WORKERS IN HELPING PROFESSIONS
• Authors: NEČASOVÁ, Mirka (203 Czech Republic) and Libor MUSIL (203 Czech Republic, guarantor).
• Edition: Sociální práce|Sociálna práca, Brno, ASVSP, 2006, 1213-6204.

Other information

• Original language: Czech
• Type of outcome: Article in a journal
• Field of Study: 50000 5. Social Sciences
• Country of publisher: Czech Republic
• Confidentiality degree: is not subject to a state or trade secret
• RIV identification code: RIV/00216224:14230/06:00016129
• Organization unit: Faculty of Social Studies
• Keywords in English: working conditions';' dilemmas';'helping professions
• Tags: ' dilemmas', 'helping professions, working conditions'
• Tags: Reviewed

Abstract

Cílem tohoto příspěvku je ukázat, jak řadoví pracovníci vybrané nevládní organizace – charitní ošetřovatelské a pečovatelské služby („CHOPS“) reagují na dilemata své práce s klienty. Autoři popisují konflikty očekávání, které lidé z CHOPS při práci prožívají, kladou si otázku, zda jsou vůči některým z nich morálně lhostejní, a ukazují, jak je morální citlivost vůči konfliktům očekávání staví před dilemata. Autoři líčí, co řadoví pracovníci CHOPS prožívají, pokud se jim některé dilema nedaří zvládnout, a pomocí příkladů z praxe ilustrují, jak svá dilemata zvládají tím, že je „obcházejí“, nebo tím, že usilují o změnu pracovních podmínek, které vedou k jejich vzniku.

Abstract (in English)

The article is devoted to the question: “How frontline workers of the one selected nongovernmental organization – the charity home care service (called “CHOPS”) respond to the dilemmas of their work with clients?” The authors describe expectation conflicts experienced by people from CHOPS. They pursue the question, if the CHOPS frontline workers are in moral terms indifferent towards some of the respective expectation conflicts, and show, how these workers are confronted with dilemmas due to their moral sensitivity towards the other expectation conflicts. The authors depict what the CHOPS frontline workers do experience if they are not able to cope with some of their dilemmas. Using empirical examples, they exemplify how workers cope with their dilemmas by “avoiding them” or by removing working conditions which result in the dilemmas.

Links

• GA403/03/0988, research and development project: Name: Funkce kultury služeb sociální práce a přístupy ke klientům

Investor: Czech Science Foundation, The Function of Social Services Culture and Approaches to Clients