Článek se zabývá operačním rizikem a rizikem selhání lidského kapitálu. Cílem příspěvku je nejdříve stručně vymezit pojem operační riziko a uvést kategorie, které vymezuje Nová kapitálová dohoda schválená Basilejským výborem pro bankovní dohled v roce 2004. V další části se pozornost obrací na riziko selhání lidského faktoru a upozorňuje na nebezpeční jeho podceňování. Příspěvek poukazuje na významnost a důvody regulace operačního rizika a na nebezpečí, které souvisí s podceňováním rizika selhání lidského kapitálu.