Oblast veřejných financí prochází významnými změnami. Připravují se reformní zásahy do oblastí sociální politiky a s tím také tlak na modernizaci veřejné správy. V oblasti veřejné politiky byly přijaty zákony, které jsou převratné svým přístupem ke spotřebiteli dané služby. Bylo odstraněno monopolní postavení státu a toto rozhodování bylo přesunuto na spotřebitele, ve veřejné správě pak na klienta. S tím souvisí i nové požadavky nejenom v institucionálním zajištění, ale především v implementaci nových managerských metod do řízení veřejných a sociálních institucí. Tyto metody využívají nejen státní subjekty poskytující veřejné služby, ale také jiné právní formy, jako např. občanská sdružení, církevní organizace, obecně prospěšné organizace apod. Tyto požadavky jsou také zakomponovány do systému vzdělávání zaměstnanců ve veřejné správě a to především celoživotního. Příspěvek analyzuje požadavky na modernizaci veřejné sociální správy z hlediska současných změn ve veřejné správy a budoucích reforem. Veřejná správa je významným zaměstnavatelem, ale také byrokratickým modelem, který často tenduje k neefektivnosti uvnitř systému, ale také k vnějšímu prostředí.