D 2008

Vliv nástrojů řídících a zvyšujících kvalitu na řízení veřejných prostředků územních samosprávných celků a význam NSZM pro zkvalitňování veřejné správy v ČR. Výsledky empirického výzkumu

NESHYBOVÁ, Jarmila

Basic information

Original name

Vliv nástrojů řídících a zvyšujících kvalitu na řízení veřejných prostředků územních samosprávných celků a význam NSZM pro zkvalitňování veřejné správy v ČR. Výsledky empirického výzkumu

Name (in English)

The impact of quality increase and procedure instruments on municipality public finance management and the importance of the NSZM on administration. Results of empirical research

Authors

NESHYBOVÁ, Jarmila (203 Czech Republic, guarantor)

Edition

Brno, Veřejné politiky a jejich účinnost - determinanty racionálnosti řízení ve veřejném sektoru. Sborník příspěvků z mezinárodního vědeckého semináře pořádaného Katedrou veřejné ekonomie, p. 155-161, 6 pp. 2008

Publisher

Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta. Katedra veřejné ekonomie

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Stať ve sborníku

Field of Study

50200 5.2 Economics and Business

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

RIV identification code

RIV/00216224:14560/08:00024649

Organization unit

Faculty of Economics and Administration

ISBN

978-80-7399-345-0

Keywords in English

municipality; quality in public administration; quality increase and procedure instruments in public administration; The National Network of Well-balandec Municipalities in The Czech Republic (NSZM); empirical research

Tags

International impact
Změněno: 17/6/2008 12:04, Ing. Jarmila Beránková, Ph.D.

Abstract

V originále

Tématem tohoto příspěvku jsou výsledky empirického výzkumu věnovanému vlivu nástrojů řídících a zvyšujících kvalitu ve veřejném sektoru (např. CAF, ISO, BSC, benchmarking apod.). Je vhodné uvědomit si, že tyto nástroje mají nejen vliv na kvalitu práce a poskytovaných služeb, ale právě také na finanční zajištění dané organizace. Základem výzkumu byl dotazník, jež byl určen členským municipalitám Národní sítě Zdravých měst ČR (NSZM), které s některými nástroji řídící a zvyšující kvalitu mají několikaleté zkušenosti. Cílem výzkumu bylo vyvodit ze získaných informací závěry týkající se nejen pozitivního vlivu nástrojů řídících a zvyšujících kvalitu na řízení veřejných prostředků, ale i významu organizace NSZM pro zkvalitňování veřejné správy ČR na úrovni obcí, krajů, regionů.

In English

This article is giving results of empirical research dedicated to impact of quality increase and procedure instruments in public sector (e. g. CAF, ISO, BSC, Benchmarking etc.). It is desirable to be aware of impact of this instruments not only on work quality, quality of service, but also on financial provision of organizations. The research ground was the questionaire designed for membership municipalities of The National Network of Well-balanced Municipalities in The Czech Republic (NSZM), that have perennial experience in some of this instruments. The aim of research was educing conclusions from obtained information not only about the positive impact of this instruments on public finance management, but also about import of NSZM for improvement the quality of czech public administration in communities and regions.

Links

GA402/05/0974, research and development project
Name: Podíl nestátních neziskových organizací na zabezpečování veřejných služeb
Investor: Czech Science Foundation, Share of non-state and non-profit organizations on provision of public services in Czech republic