Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie

JANČA, Boris. Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie (Competences for prevention and solution of conflicts - practical studies). In Vývojové tendence podniků IV. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity, 2008, p. 609-614. ISBN 978-80-210-4723-5.

Basic information

• Original name: Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie
• Name (in English): Competences for prevention and solution of conflicts - practical studies
• Authors: JANČA, Boris (203 Czech Republic, guarantor, belonging to the institution).
• Edition: Brno, Vývojové tendence podniků IV, p. 609-614, 2008.
• Publisher: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity

Other information

• Original language: Czech
• Type of outcome: Proceedings paper
• Field of Study: 50200 5.2 Economics and Business
• Country of publisher: Czech Republic
• Confidentiality degree: is not subject to a state or trade secret
• RIV identification code: RIV/00216224:14560/08:00051034
• Organization unit: Faculty of Economics and Administration
• ISBN: 978-80-210-4723-5
• Keywords in English: conflict; reasons of conflicts; coflict management
• Tags: coflict management, conflict, reasons of conflicts
• Tags: Reviewed

Abstract

Studie se zabývá obsahovou analýzou více než stovky seminárních prací na téma "Konflikt na pracovišti" s cílem poukázat na hlubší příčiny těchto konfliktů, které zhruba ve třech čtvrtinách případů vedly k významnému narušení běhu organizace i života jednotlivců. Mezi těmito příčinami jsou identifikovány neschopnost sebereflexe, nedostatečné systémové myšlení, etická selhání, špatné nakládání s vlastními emocemi, potřeba realizovat moc, nerozlišování prostředí v práci a mimo ni a nízká míra empatie. Schopnost sebereflexe, systémové myšlení a etické jednání zároveň významně korelují se zdárným vyřešením konfliktu bez negativních následků.

Abstract (in English)

The paper is dealing with content analysis of more than a hudred of seminar-works on the theme "Conflict on working place". The target is to point out deeper reasons of this conflicts, which in circa 75 % of cases tends to significant disturbance of life both of organizations and individuals. Amongst this reasons are identificated inability of self-reflection, insufficient system thinking, ethic failures, wrong dealing with emotions, need of power, non-making difference between home and labour, low empathy. Ability of self-reflection, system thinking and ethic dealing are significatly correlated with successful solution of conflict.