Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie

JANČA, Boris. Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie (Competences for prevention and solution of conflicts - practical studies). In Vývojové tendence podniků IV. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity, 2008, p. 609-614. ISBN 978-80-210-4723-5.

Basic information

Original name

Kompetence v oblasti prevence a řešení konfliktů - praktická studie

Name (in English)

Competences for prevention and solution of conflicts - practical studies

Authors

JANČA, Boris (203 Czech Republic, guarantor, belonging to the institution)

Edition

Brno, Vývojové tendence podniků IV, p. 609-614, 2008

Publisher

Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity

---

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Stať ve sborníku

Field of Study

50200 5.2 Economics and Business

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

RIV identification code

RIV/00216224:14560/08:00051034

Organization unit

Faculty of Economics and Administration

ISBN

978-80-210-4723-5

Keywords in English

conflict; reasons of conflicts; coflict management

Tags

coflict management, conflict, reasons of conflicts

Tags

Reviewed

---

Abstract

V originále

Studie se zabývá obsahovou analýzou více než stovky seminárních prací na téma "Konflikt na pracovišti" s cílem poukázat na hlubší příčiny těchto konfliktů, které zhruba ve třech čtvrtinách případů vedly k významnému narušení běhu organizace i života jednotlivců. Mezi těmito příčinami jsou identifikovány neschopnost sebereflexe, nedostatečné systémové myšlení, etická selhání, špatné nakládání s vlastními emocemi, potřeba realizovat moc, nerozlišování prostředí v práci a mimo ni a nízká míra empatie. Schopnost sebereflexe, systémové myšlení a etické jednání zároveň významně korelují se zdárným vyřešením konfliktu bez negativních následků.

In English

The paper is dealing with content analysis of more than a hudred of seminar-works on the theme "Conflict on working place". The target is to point out deeper reasons of this conflicts, which in circa 75 % of cases tends to significant disturbance of life both of organizations and individuals. Amongst this reasons are identificated inability of self-reflection, insufficient system thinking, ethic failures, wrong dealing with emotions, need of power, non-making difference between home and labour, low empathy. Ability of self-reflection, system thinking and ethic dealing are significatly correlated with successful solution of conflict.