Autoři nabízejí několik odpovědí na otázku z názvu. Účinnost psychoterapie byla v historii potvrzena řadou metaanalýz. Za výrazný mezník lze pokládat výzkum Smithové s Glassem (1977), kteří zahrnuli do své metaanalýzy 375 výzkumů psychoterapie. Ty obsahovaly 833 měření účinnosti psychoterapie odhadem u 25 000 jedinců zahrnutých do léčby nebo zařazených do kontrolních skupin. Autoři zmiňují některé dnešní metaanalýzy a přehledové studie. Jako ukázka zcela jiného designu jsou uvedeny výsledky ankety, kterou získala redakce časopisu Consumer Reports v roce 1994. Průzkum mezi americkou veřejností připravený výzkumníkem M. Seligmanem dospěl tehdy k závěrům, že 87% lidí léčených psychoterapeuty a ochotných odpovědět na otázky ankety potvrdilo účinnost psychoterapie. Dnes, po mnoha zpochybněních, je i tento výzkum brán v seriózní literatuře vážně. Autoři se vyjadřují i k rozdílům mezi tzv. výzkumnou terapií a terapií v rutinní praxi. S odvoláním na M. Lamberta přinášejí v závěru přehled argumentů pro dnes uznávanou skutečnost, že psychoterapie je účinná.