Výpis publikací

2008

1. Standardizace informačních služeb a ISO 20000

   ŠTEFANÍK, Matěj a Jiří HŘEBÍČEK. Standardizace informačních služeb a ISO 20000. In 5. letní škola aplikované informatiky. Indikátory účinnosti EMS podle odvětví. první. Brno: Masarykova Universita, 2008, s. 118-124. ISBN 978-80-210-4774-7.

   Podrobněji: https://is.muni.cz/publication/800601/cs