Výpis publikací

2005

1. Value for customer and satisfaction

   KLAPALOVÁ, Alena. Value for customer and satisfaction. In Conference Proceedings IX. Int. Conference of Doctoral Students. první. Toruň, Polsko: Nicholas Copernicus University in Toruň, 2005, s. 43-49. ISBN 83-231-1978-3.

   Podrobněji: https://is.muni.cz/publication/589785/cs