ŠRAMKOVÁ, Dana. Ochrana spotřebitele v rámci činnosti finančního arbitra. In Současné aktuální otázky spotřebitelského práva: Sborník příspěvků z konference konané na PrF MU dne 18.1.2008. 1. vydání. Brno: Masarykova univerzita, 2008, s. 10-17. ISBN 978-80-210-4568-2.
ŠRAMKOVÁ, Dana. The financial ombudsman. (Finansu ombudsmenas). Viešoji politika ir administravimas (Public Policy and Administration). Vilnius: MRU and KUT, 2006, roč. 5, č. 15, s. 92-98. ISSN 1648-2603.