NESHYBOVÁ, Jarmila and
Lada HEYDOVÁ. Uplatňují úřady místní správy ČR marketingový nástroj Relationship Marketing? (Vybrané výsledky empirického výzkumu) (Do the Czech Public administration Offices realize the using of Relationship Marketing). In
Recenzovaný sborník příspěvků z Mezinárodní Baťovy konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky 2008. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2008, p. 152-158, 6 pp. ISBN 978-80-7318-663-0.