ŠRAMKOVÁ, Dana. Ochrana spotřebitele v rámci činnosti finančního arbitra (Consumer Protection in the Context of the Financial Arbiter's Activities). In
Současné aktuální otázky spotřebitelského práva: Sborník příspěvků z konference konané na PrF MU dne 18.1.2008. 1. vydání. Brno: Masarykova univerzita, 2008, p. 10-17. ISBN 978-80-210-4568-2.