Výpis publikací

2008

1. Měření spokojenosti klientů se službami veřejných knihoven: kritéria spokojenosti z pohledu teorie a praxe

   LUKÁŠOVÁ, Růžena. Měření spokojenosti klientů se službami veřejných knihoven: kritéria spokojenosti z pohledu teorie a praxe. In Nové trendy - nové nápady 2008. Znojmo: Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, 2008, s. 196 - 204. ISBN 978-80-903914-7-5.

   Podrobněji: https://is.muni.cz/publication/796186/cs
2. Význam zpětných toků pro řízení podniku

   ŠKAPA, Radoslav. Význam zpětných toků pro řízení podniku. In Nové trendy - nové nápady 2008. Znojmo: Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, 2008, s. 287-294. ISBN 978-80-903914-7-5.

   Podrobněji: https://is.muni.cz/publication/817039/cs