Tato práce zkoumá vliv typu emodži na míru otevření e-mailových
marketingových kampaní, přičemž se zaměřuje na rozlišení mezi
sémantickými a emocionálními emodži v předmětech e-mailů. Práce
se skládá z teoretické části, která se zabývá rolí emodži v
digitální marketingové komunikaci, a z praktické části, která
představuje 17 A/B testů provedených na reálných datech kampaní
společnosti AURUM BOHEMICA, s.r.o., českého prodejce
investičních drahých kovů, s využitím platformy Leadhub.
Výsledky naznačují, že sémantické emodži mají tendenci
zlepšovat míru otevření u obecných předmětů e-mailů, zatímco
emocionální emodži mají nejednotné účinky v závislosti na tónu
značky a kontextu zprávy, a že kvalita obsahu předmětu e-mailu
ovlivňuje účinnost emodži silněji než samotný typ emodži.