Tématem práce je role marketingu a public relations v
informačně-vzdělávacích aktivitách vysokoškolských knihoven.
Marketingová teorie je aplikována na prostředí, jehož podstatou
je poskytování služeb. Na informační vzdělávání je nahlíženo
jako na nezbytnou součást vysokoškolského vzdělávání, kterou je
třeba organizovat, plánovat a propagovat. Úspěšná realizace
informačního vzdělávání předpokládá segmentaci uživatelů,
diferenciaci aktivit na zvyšování informační gramotnosti podle
potřeb uživatelů, stanovení standardu poskytovaných služeb,
zajištění odborného personálu, propagaci využívající
rozmanitých nástrojů public relations s ohledem na cílovou
skupinu, komunikaci všech zúčastněných osob a zajištění zpětné
vazby umožňující korigování jednotlivých činností.
	Praktická část práce přináší pohled na marketingovou
praxi informačního vzdělávání univerzitních a fakultních
knihoven v České republice.