Tato diplomová práce pojednává o ochraně elektronických platebních prostředků v České republice. Práce je rozdělena do čtyř částí. V první části se zabývám platebním stykem obecně a jeho právní úpravou. Část druhá pojednává o platebních kartách, jejich historii, rozdělení, jejich zabezpečení a ochraně jejich držitelů. Část třetí se zabývá internetovým bankovnictvím, zejména jeho zabezpečením a ochranou jeho uživatelů. V této kapitole také uvádím, jaká internetová bankovnictví nabízí 10 velkých bank působících na českém trhu. Poslední část práce pojednává o institutu finančního arbitra, který je příslušný k mimosoudnímu urovnávání sporů mezi finančními institucemi a jejich klienty. Zabývám se řízením před arbitrem a zejména hodnotím dosavadní činnost finančního arbitra v letech 2003-2007.