Diplomová práce se zabývá užitečností vybrané organizace v rámci řešení problematiky bezdomovectví. Hlavní výzkumná otázka zní: „Jaká je užitečnost vybrané organizace v rámci řešení problematiky bezdomovectví?“ V teoretické části jsou nastíněny základní pojmy spojené s problematikou bezdomovectví, jejími příčinami a bariérami. Dále také nastiňuje řešení této problematiky v rámci poskytovaných služeb v České republice. Následně je také popsána vybraná organizace, její cíle a služby. V poslední řadě se také věnuje tématu užitečnosti. Další část je věnována metodologii výzkumu, jejím strategiím a technikám. V neposlední řadě je v diplomové práci také uvedená interpretace sesbíraných dat, kde čtenář nalezne odpovědi na dílčí výzkumné otázky. V závěru práce je následně odpovězeno na hlavní výzkumnou otázku.