V případě ztráty, krádeže nebo poškození karty student postupuje následovně:
- Student nejprve nahlásí tuto skutečnost na studijním oddělení, které zablokuje starou kartu.
- Zde v Obchodním centru student založí objednávku nové karty a provede online platbu.
- Po připsání platby za kartu kombinovaného studia na účet MU (objednávka svítí zeleně), student informuje příslušnou studijní referentku.
