- 1.Jak se přihlásím do IS MU?Potřebujete webový prohlížeč, zadejte adresu https://is.muni.cz/ a klikněte na „Přihlásit“. Pokud se chcete ujistit o zabezpečení připojení, zkontrolujte certifikát Informačního systému MU. V adresním řádku prohlížeče klikněte na ikonku zámku vedle adresy URL (konkrétní umístění se může lišit dle prohlížeče), která zobrazí podrobné informace o zabezpečení stránky. K systému se hlásíte pomocí uča – univerzitního čísla osoby a hesla. Učo a heslo vám sdělí fakultní správce přístupových práv, viz Kvůli bezpečnosti primárního hesla budete přesměrováni na adresu islogin.cz (podrobný popis zabezpečení naleznou autentizovaní uživatelé v textu Přihlašování na adrese islogin.cz). Univerzitní číslo osoby vám zůstává např. i pokud ukončíte studium a po několika letech se na školu opět vrátíte.
- 2.Jak se odhlásím z IS MU?Odhlásit se můžete po kliknutí na ikonku pro odhlášení v pravém horním rohu stránky. Odhlašujte se minimálně na počítačích, ke kterým mají přístup další lidé.
1 Odhlášení z IS MU.
- 3.Co znamená „odhlásit i z jiných počítačů“?Po kliknutí na ikonku pro odhlášení máte možnost zaškrtnutím zvolit „odhlásit i z jiných počítačů“. Bez zaškrtnutí se odhlásíte jen na tom zařízení, na kterém právě klikáte. Po zaškrtnutí budete ihned odhlášeni ze všech zařízení, na kterých jste právě přihlášeni. Pokud přistupujete k systému přes malé mobilní zařízení, volba „odhlásit i z jiných počítačů“ se nezobrazuje a systém uživatele rovnou odhlásí pouze na aktuálním zařízení. Pro odhlášení i z jiných počítačů zvolte:Informační systém Systém OdhlášeníPřihlášení v IS MU, pokud se neodhlásíte, platí vždy ještě 4 dny po poslední operaci (po posledním kliknutí). Volbu „odhlásit i z jiných počítačů“ využijete, když si uvědomíte, že jste se zapomněli odhlásit na nějakém zařízení, ke kterému už nemáte přístup.
- 4.Co znamená, že jsem neztotožněná osoba? Jak se ztotožním?
V případě, že se přihlašujete do IS MU heslem zvoleným u distančního zápisu, bude vás systém považovat za tzv. neztotožněnou osobu, jelikož nedošlo ke kontrole vaší identity úředníkem u prezenčního zápisu. Po přihlášení se tedy vedle vašeho jména zobrazuje upozornění „neztotožněná osoba“.
Postupujte podle pokynů studijního oddělení, co nejdříve se nechte ověřit a získejte své primární heslo. Toto heslo vám bude vydáno při osobní návštěvě studijního oddělení nebo fakultního správce práv, po kontrole vašeho dokladu totožnosti (občanského průkazu, cestovního pasu nebo jiného akceptovaného dokladu).
Při nejbližší příležitosti se tímto novým heslem přihlaste do IS MU a potvrďte, že jste prováděli všechny dosavadní operace pod vaším učem. Tím se vaše osoba v systému ztotožní.
Původní, vámi nastavené heslo, bude zneplatněno, nadále se budete přihlašovat heslem novým. Toto heslo si můžete standardně změnit na jakékoliv jiné, lépe zapamatovatelné. - 5.K čemu slouží primární heslo MU? Jak jej mohu nastavit/změnit?Primární heslo MU slouží výhradně pro přihlášení k IS MU a Inet MU (autentizace pro adresu https://is.muni.cz/auth/ a https://inet.muni.cz/). Systém Inet MU poskytuje služby spíše zaměstnancům MU. Primární heslo proto jinde nepoužívejte a nezadávejte jej do jiných systémů. K autentizaci do jiných školních systémů, případně pro stahování pošty, je určeno sekundární heslo. Primární heslo je možné změnit na základě znalosti tohoto hesla přímo v IS MU:Informační systém Systém Změna heslaS primárním heslem k Informačnímu systému MU zacházejte vždy mimořádně obezřetně, zejména jej nesdělujte jiné osobě a neposílejte nezabezpečeným způsobem (například běžnou elektronickou poštou). Správci IS MU ani jiní zaměstnanci univerzity nikdy nevyžadují sdělení hesla e-mailem. Pokud obdržíte žádost o zaslání hesla e-mailem nebo o jeho zadání na jinou stránku než IS MU nebo Inet MU, s velkou pravděpodobností se jedna o pokus o vylákání hesla (stránka vyžaduje autentizaci). Neukládejte své heslo do prohlížeče (volba „Zapamatovat heslo“ po zadání přihlašovacích údajů). Pokud tuto možnost povolíte, bude moci vaše heslo použít kdokoli, kdo přijde k počítači v době vaší nepřítomnosti, a přihlásit se pod vašimi údaji do Informačního systému MU.
V aplikaci „Změna hesla“ je možné v nastavení „Jiné primární heslo pro další systémy“ zamezit přebírání primárního hesla pro jiné systémy kromě samotného IS MU. Tato volitelná možnost dává uživatelům do rukou nástroj, kterým mohou mít svá hesla pod větší kontrolou.
„Primární heslo do IS MU“ se potom použije jen a pouze pro přihlášení do IS MU a nepředá dále.
„Jiné primární heslo“ se využije v rámci tzv. jednotného přihlášení na MU například pro přihlášení k e-prezenčce, SUPO systému pro platbu kolejí či předobjednání obědu v menze.
- 6.K čemu slouží sekundární heslo MU? Jak jej mohu nastavit/změnit?Sekundární heslo MU slouží pro ostatní služby, které využívají autentizačních prostředků IS MU k ověření totožnosti uživatelů. Toto heslo se používá například pro přístup k poště IS MU protokolem IMAP nebo POP3, dále pro přihlášení v Celouniverzitní počítačové studovně, v bezdrátové síti Eduroam, v počítačových učebnách, v knihovnách, ve fakultních e-learningových systémech (mimo IS MU) a podobně. Sekundární heslo je možné nastavit na základě znalosti primárního hesla přímo v IS MU na stejném místě, kde lze měnit i primární heslo:Informační systém Systém Změna heslaZvolte si jiné heslo než primární. Sekundární heslo může být některými systémy posíláno po síti v nezašifrované podobě a je tedy považováno za méně bezpečné.
- 7.Neznám svoje přihlašovací jméno a hesloPostup pro získání nového hesla se liší podle vašeho vztahu ke škole:
- Jsem aktivním studentem/zaměstnancem školy Navštivte svého správce práv, který vám přidělí heslo nové. Seznam správců práv na jednotlivých fakultách naleznete na adrese Heslo nelze zaslat e-mailem, protože správce práv musí nejprve ověřit vaši totožnost. U elektronické pošty navíc hrozí riziko odposlechnutí hesla při přenosu a následné zneužití účtu.
- Jsem absolventem školy Zaregistrujte se do Absolventské sítě. Na stránce https://is.muni.cz/absolventi/oziveni.pl vyplňte požadované informace a zvolte „Vyhledat“. Jste-li skutečně touto osobou, pokračujte přes odkaz „Toto jsem já a chci se registrovat do Absolventské sítě.“ a vyplňte registrační formulář. Veškeré údaje, které nám o své osobě poskytnete, zpracováváme v souladu se zákonem 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Pro přístup ke všem agendám IS MU je nutné se validovat, veškeré pokyny k tomuto úkonu se dozvíte v IS MU. Pokud jste již do absolventské sítě registrován, můžete získat nové heslo pomocí kontrolní otázky, kterou máte pro tento případ nastavenou v IS MU, v aplikaci https://is.muni.cz/lide/zapomenute_heslo.pl. Odpovíte-li správně, systém vám zašle kód pro nastavení nového hesla na e-mailovou adresu, kam máte přesměrovanou poštu z IS MU.
- Jsem neaktivním uživatelem (bývalým zaměstnancem nebo neúspěšným studentem) Můžete si objednat zaslání nového hesla poštou v Obchodním centru MU.
- 8.Mám nesprávné přihlašovací jméno a hesloOvěřte, zda máte nastavenou správnou klávesnici (obvykle se jedná o přepnutí české a anglické klávesnice. U řady systému se změna národní klávesnice provádí v pravém dolním rohu obrazovky pod odkazem En nebo Cs). Stejně tak dejte pozor na možnou záměnu číslice 1 (jedna) s písmenem l (malé L) a 0 (nula) s písmenem O. Pokud zadáváte heslo do prohlížeče správně, máte v systému zadané jiné heslo. V takovém případě postupujte podle předchozí otázky.
- 9.Jak zjistím heslo, které mám uložené v prohlížeči?Uložené heslo si můžete zobrazit touto cestou:
- Microsoft Edge – postupujte podle nápovědy: Úprava hesel v Microsoft Edge.
- Mozilla Firefox – postupujte přes Nastavení → Možnosti → Zabezpečení → Zobrazit hesla.
- Google Chrome – postupujte přes menu přizpůsobení a ovládání (pravý horní roh) → Nastavení → Rozšířené nastavení → Hesla a formuláře → Spravovat uložená hesla.
- 10.Při vstupu do IS MU se systém nedotazuje na heslo,
ale otevře se mi osobní stránka někoho jinéhoKlikněte vpravo nahoře na ikonku odhlášení a potvrďte odhlášení ze systému. Pak uzavřete všechna okna prohlížeče. Trvá-li situace i nadále, je heslo uložené v počítači (více v otázce Jak zjistím heslo, které mám uložené v prohlížeči?). Doporučujeme neukládat heslo do paměti prohlížeče.
- 11.Jak postupovat, když prohlížeč při přístupu do IS MU vypíše chybu?Vždy pečlivě čtěte, co je obsahem chybového hlášení. Objeví-li se chyba poprvé, po uplynutí několika minut zopakujte, zda problém trvá. Pokud problém trvá, aplikujte postupně tyto kroky:
- Zjistěte, zda máte přístup k Internetu. Vyzkoušejte známé servery např. https://google.com/, https://seznam.cz/. Pokud nefungují, prověřte svoje připojení k Internetu.
- Zjistěte, zda se vám zobrazí neautentizovaná titulní stránka IS MU
https://is.muni.cz/.
Pokud se nezobrazí, obraťte se na is-techniky (kontaktní e-mail je
v patičce této stránky). Do mailu doplňte následující údaje:
- Jaké přesně chybové hlášení váš prohlížeč vypisuje, případně informaci, že prohlížeč načítá stránku, ale načítání se do několika minut neukončí.
- Ze které IPv4 adresy k IS MU přistupujete (zjistíte například na https://whatismyip.com).
- Které z následujících stránek vám fungují a které nikoliv:
- Jak dlouho a případně jak často problém s připojením k IS MU z tohoto místa pozorujete
- Zjistěte, zda se vám zobrazí autentizovaná a zabezpečená stránka https://is.muni.cz/auth/, resp. jestli vás systém vyzve k přihlášení do IS MU (stránka https://islogin.cz/). Přihlašujete se zadáním uča a hesla. V tomto kroku nepoužívejte záložky ve svém prohlížeči, napište do adresního řádku prohlížeče přímo adresu https://is.muni.cz/auth/. Pokud se nezobrazí, zkuste vymazat heslo uložené v prohlížeči a zkuste vymazat obsah cache prohlížeče. Se žádostí o vyřešení těchto problémů se obraťte na správce svého počítače.
- 12.Jak poznám, že je připojení k serveru bezpečné?Pokud se chcete ujistit o zabezpečení připojení, zkontrolujte certifikát Informačního systému MU. V adresním řádku prohlížeče klikněte na ikonku zámku vedle adresy URL (konkrétní umístění se může lišit dle prohlížeče), která zobrazí podrobné informace o zabezpečení stránky.
- 13.Po zadání jména a hesla mi systém nevypíše, že by heslo bylo nesprávné,
ale zobrazí znovu stránku s přihlašovacím formulářemNemáte v prohlížeči povolené ukládání cookies. Postupujte podle návodu v otázce Jak povolím cookies v prohlížeči?.
- 15.Po zavření a znovuotevření prohlížeče jsem stále přihlášen v IS MU. Jak tomu zabránit?Máte-li v prohlížeči nastaveno otevírání předešlých relací, je nutné se pro ukončení práce v IS MU vždy odhlásit, nikoli pouze zavřít prohlížeč. Pokud to váš prohlížeč umožňuje, nastavte si otevírání předešlých relací bez zapamatování přihlašovacích údajů, například v prohlížeči Google Chrome je postup následující:
Klikněte na menu přizpůsobení a ovládání (pravý horní roh). Následně zvolte odkaz Nastavení → Zobrazit rozšířená nastavení → Ochrana soukromí → Nastavení obsahu → Soubory cookie → Uchovávat místní údaje jen do zavření prohlížeče. - 16.Jak dlouho je přihlášení v prohlížeči přes cookies platné?Přihlášení je platné po dobu, kterou jste si nastavili při přihlášení do systému. Implicitně je platnost přihlášení nastavena na 4 dny. Vámi nastavená platnost přihlášení funguje jako minimální doba neaktivity, po kterou zůstává přihlášení platné. Maximální doba může být vzhledem k uchovávání dat v mezipaměti až o čtvrtinu zvolené doby delší, tj. pokud si nastavíte platnost na jednu hodinu, můžete být po uplynutí 65 minut stále přihlášen.
- 17.Byl mi odepřen přístup do IS MU. Proč, kým a na jak dlouho?Pokud vám byl zablokován přístup k Informačnímu systému MU, nebo se jeho zablokování má uplatnit v budoucnu, dozvíte se zároveň s upozorněním na odepření přístupu jeho důvod, trvání a osobu jeho zadavatele. Zablokování přístupu do IS MU může být:
- dlouhodobé
- V případě např. dluhu na poplatcích za studium lze osobě kdykoli zadat dlouhodobé zablokování přístupu k IS MU, které se automaticky uplatní až po ukončení všech jejích aktivních (studijních, pracovních, ...) vztahů k MU.
- krátkodobé
- V případě zneužití hesla lze uplatnit okamžité zablokování přístupu k Informačnímu systému MU.
- 18.Jak přidám ikonu IS MU na plochu mobilního zařízení?Na plochu nebo úvodní obrazovku mobilního zařízení si můžete přidat ikonu IS MU, která Vás po rozkliknutí zavede rovnou do systému pomocí prohlížeče. Pro přidání ikony postupujte podle následujícího návodu pro vybrané operační systémy mobilních zařízení (může se lišit v různých verzích operačního systému):
- Android
- Otevřete si v prohlížeči adresu https://is.muni.cz/auth/, dále se postup liší dle verze operačního systému, postupujte buď přes Menu → Přidat na plochu nebo přes Přidat do záložek (ikonka hvězdičky) → Záložky → Přidat zástupce na plochu.
- iOS
- Otevřete si v prohlížeči adresu https://is.muni.cz/auth/ → Tlačítko pro sdílení → Přidat na plochu.
- Windows Phone
- Otevřete si v prohlížeči adresu https://is.muni.cz/auth/ → Možnosti (ikonka tří teček) → Připnout na úvodní obrazovku.
- 19.Nedaří se mi přihlásit do IS MU z Windows Phone, co mám dělat?V nastavení prohlížeče Internet Explorer zvolte možnost „Preferovaná verze webu“ → Mobilní verze.
- 20.Ochrana IS MU před přetěžovánímInformační systém blokuje uživatele, kteří používají automatické opakovače klikání a přetěžují tak systém např. při přihlašování ke zkouškám. K zablokování systému dojde po překročení limitu operací u sledovaných aplikací. Pro odblokování je nutné, aby uživatel vynuloval čítače operací opsáním kontrolního kódu z obrázku. Počty provedených operací i popis mechanismu ochrany lze najít vInformační systém Systém Užívání .. Počty provedených operací, antiscraping
- 21.Doporučené kroky ohledně přístupu do IS MU po odchodu ze školyI poté, co skončíte studium (pracovní poměr), vám zůstává přístup k IS MU pomocí učo a hesla, e-mailová schránka a možnost používat různé aplikace systému. Možnosti některých agend mohou být omezené (viz otázka Jaké služby uživateli zůstávají po ukončení aktivního vztahu ke škole?). Doporučujeme:
- Přesměrovat si poštu (pokud ji chcete číst mimo IS MU).
Pro přesměrování použijte:
Informační systém Pošta Nastavení
- Nastavit si zasílání novinek z IS MU.
Novinky můžete odebírat několika způsoby:
Prostřednictvím Událostí si můžete nechat zasílat např. nové příspěvky z Blogů, z Diskusí, z Vývěsky apod.
Informační systém Systém Nastavení systému Události Nastavení zasílání informací o událostech v ISu e-mailem
Automaticky vám bude e-mailem zasílána souhrnná aktivita osob z agendy Moji známí (např. pokud někdo udělá změnu na své Osobní stránce, založí nové vlákno v Diskusi apod.).
Souhlasem se zasíláním novinek a nabídek můžete být informování o dění na univerzitě i po studiu.
Informační systém SoukromíNovinky z vybraných sekcí můžete odebírat také prostřednictvím RSS kanálů. Bližší informace najdete v této Nápovědě. - Vložit soukromou podobenku a průběžně aktualizovat informace o sobě na Osobní stránce a v Komunitní síti.
Soukromou podobenku vložíte kliknutím na zelenou ikonku vedle vaší stávající fotografie.
Zkontrolujte, co z vaší Osobní stránky bude dostupné po odchodu ze školy:
Informační systém Osobní stránka Editovat osobní stránku Jak zobrazovat titulní stránku
Aktualizujte svoje osobní údaje po změně jména či zaměstnání.
Informační systém Personální Editace osobních údajů
- Přesměrovat si poštu (pokud ji chcete číst mimo IS MU).
Pro přesměrování použijte:
- 22.Jaké služby uživateli zůstávají po ukončení aktivního vztahu ke škole?Některé aplikace, které vyžadují aktivní vztah ke škole, nebudou fungovat. Přesněji:
- Blogy
- Lze číst, přidávat a komentovat příspěvky, zakládat nové blogy.
- Diskusní fóra
- Lze číst, ale nelze vkládat nové zprávy na obecná fóra. Zakládání a přispívání do tematických fór zůstává bez omezení, je povoleno všem osobám přihlášeným do IS MU. Do fóra v Kruhu mohou přispívat členové Kruhu.
- E-mailová schránka
- Po dobu půl roku po ukončení vztahu ke škole zůstává v provozu vč. zvolené přezdívky, možnosti měnit přesměrování pošty, měnit přezdívku atd. Delší dobu provozu lze zapnout udělením souhlasu na adrese https://is.muni.cz/auth/privacy/former.
- Externí služby Google Workspace
- Použití služeb Google Workspace je vázáno na udělení souhlasu. Služby lze používat po celou dobu platnosti souhlasu. Podmínky užití služeb po ukončení aktivního vztahu ke škole se mohou lišit a použití některých služeb může být omezeno (např. Google Disk).
- Komunita
- Absolventi mohou nadále působit v Komunitní síti. V úspěšně vystudovaném programu je osoba k nalezení mezi absolventy, lze sledovat i libovolné jiné programy univerzity.
- Můj web
- Funguje i nadále.
- Osobní stránka
- Funguje i nadále. Viditelní a vyhledatelní však budete jen v případě, že k tomu udělíte souhlas
na adrese https://is.muni.cz/auth/privacy/former.
Nastavení lze změnit přes
Informační systém Lidé Editovat chování aplikace lidé .. Způsoby zobrazení Osobní stránky
- Plkárny
- Lze číst, ale nejde vkládat nové příspěvky.
- Prohlížení informací
- Veškeré informace o vašem studiu, Katalog předmětů a podobně máte k dispozici beze změn.
- Přihlášky
- Funguje i nadále.
- Studijní materiály
- Materiály z předmětů z doby studia zůstávají nadále přístupné.
- Události, Dril, Záložky, Moji známí, Komentáře, Projekty
- Fungují nadále bez omezení.
- Úschovna
- Je k dispozici pouze absolventům MU, kteří úspěšně ukončili studium státní závěrečnou zkouškou.
- Vývěska
- Vývěsku lze číst i vkládat nové zprávy.
- Záznamník učitele
- Učiteli zůstává přístup do předmětů, u kterých je uveden jako vyučující, i po ukončení pracovního poměru.
- 23.Jak si změním přihlašovací a poštovní přezdívku?Chcete-li si zvolit nebo změnit/zrušit přezdívku, použijteInformační systém Systém Změna přezdívkyZvolenou přezdívkou se můžete přihlašovat (pomocí vašeho učo se můžete také nadále přihlašovat) k systému. Adresa prezdivka@mail.muni.cz je alias pro vaši běžnou e-mailovou adresu učo@mail.muni.cz – můžete ji tedy např. uvádět známým. Pokud již přezdívku nechcete používat, můžete ji zrušit pomocí odkazu „Chci smazat přezdívku, nechci ji měnit“.
- 24.Jak mít více pod kontrolou heslo do IS MU?
IS MU nabízí dvě možnosti, jak více zabezpečit přístup do systému. První z možností je „Dvoufaktorové ověřování účtu“, které umožní chránit účet v IS MU jak pomocí hesla, tak pomocí národního identifikačního portálu identitaobcana.cz či pomocí ověřovací aplikace (TOTP). K přihlášení do systému potom nebude stačit jen prosté zadání hesla, ale vždy bude nutné prokázat svoji identitu navíc i přes zmíněný portál (za pomoci čipové karty, e-občanky, mobilního klíče e-governmentu či přes aplikaci Moje ID) nebo přes ověřovací aplikaci v mobilním telefonu. Tento prvek výrazně ztíží možnosti útočníků, kteří se snaží od uživatelů různými způsoby vylákat jejich hesla (přes tzv. phishing apod.), protože k přihlášení do systému budou nutné dva kroky, namísto jednoho.
Druhou možností je nastavení „Jiné primární heslo pro další systémy“, které zamezí přebírání primárního hesla pro jiné systémy kromě samotného IS MU. Tato volitelná možnost dává uživatelům do rukou nástroj, kterým mohou mít svá hesla pod větší kontrolou. „Primární heslo do IS MU“ se potom použije jen a pouze pro přihlášení do IS MU a nepředá dále. „Jiné primární heslo“ se využije v rámci tzv. jednotného přihlášení na MU například pro přihlášení k e-prezenčce, SUPO systému pro platbu kolejí či předobjednání obědu v menze.
Obě možnosti lze nastavit v sekci:
Informační systém Systém Změna hesla1 Volitelná nastavení hesla v IS MU.
- 25.Jak si nastavit dvoufaktorové ověřování účtu v IS MU?
Dvoufaktorové ověřování účtu je způsob přihlašování, který uživatele lépe chrání proti phishingovým útokům. Útočníci nemohou tak snadno vylákat z uživatele heslo, protože k přihlášení do systému jsou nutné dva kroky a ne jen pouhé zadání hesla.
Možnost dvoufaktorového ověřování účtu si uživatelé mohou zapnout v aplikaci:
Informační systém Systém Změna hesla Dvoufaktorové ověřování účtuIS MU podporuje následující typy ověření:
- Identita občana – Portál identitaobcana.cz umožňuje elektronické ověření totožnosti a údaje o tomto ověření vrátí zabezpečeným kanálem systému IS MU. Pokud nemá uživatel svoji identitu občana aktivovanou, můžete tak učinit pomocí návodu.
- Ověřovací aplikace (TOTP) – Po aktivaci tohoto typu ověření použije uživatel aplikaci, která vygeneruje časově závislé jednorázové heslo (TOTP). Kromě svého hesla do informačního systému uživatel zadává při přihlášení i toto časově závislé jednorázové heslo.
Hlavním rozdílem mezi těmito dvěma typy ověření je závislost na dostupnosti služby. Zatímco při výpadku služeb na portálu identitaobcana.cz se do IS MU bohužel nebude možné přihlásit, při využití ověřovací aplikace (TOTP) je přihlášení závislé pouze na mobilním zařízení, kde je aplikace nainstalovaná.
Příklady ověřovacích aplikací: FreeOTP, Google Authenticator (Android, iOS), Microsoft Authenticator (Android, iOS).
Nenašli jste odpověď? Pošlete nám svůj dotaz na