Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
@article{346147, author = {Vybíral, Zbyněk}, article_location = {Praha}, article_number = {7-8}, keywords = {smile; costumer; client; nonverbal}, issn = {1211-5886}, journal = {Psychologie dnes}, title = {Usmívejte se na povel}, volume = {6}, year = {2000} }
TY - JOUR ID - 346147 AU - Vybíral, Zbyněk PY - 2000 TI - Usmívejte se na povel JF - Psychologie dnes VL - 6 IS - 7-8 SP - 15 EP - 15 PB - Portál SN - 12115886 KW - smile KW - costumer KW - client KW - nonverbal N2 - Článek se zabývá výskytem norem, které některým zaměstnancům upravují jejich neverbální vystupování. Je představitelné, že se jedinec dostává do situací, kdy se má tzv. přirozeně a spontánně chovat na povel - proto, že to od něj vyžaduje nadřízený apod. ER -
VYBÍRAL, Zbyněk. Usmívejte se na povel. \textit{Psychologie dnes}. Praha: Portál, 2000, roč.~6, 7-8, s.~15-17. ISSN~1211-5886.
|