2007
Common Assessment Framework: potential and factual issues in the Czech administrative practice
ŠPAČEK, DavidZákladní údaje
Originální název
Common Assessment Framework: potential and factual issues in the Czech administrative practice
Název česky
Common Assessment Framework: potenciální a faktické problémy v české správní praxi
Autoři
ŠPAČEK, David (203 Česká republika, garant)
Vydání
Organizaciju vadyba: sisteminiai tyrimai, Kaunas, Kaunas Vytauto Didžiojo Universitetas, 2007, 1392-1142
Další údaje
Jazyk
angličtina
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50600 5.6 Political science
Stát vydavatele
Litva
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Kód RIV
RIV/00216224:14560/07:00020484
Organizační jednotka
Ekonomicko-správní fakulta
Klíčová slova anglicky
public management; public administration reform; quality excellence models; Common Assessment Framework
Štítky
Příznaky
Mezinárodní význam, Recenzováno
Změněno: 28. 9. 2007 16:27, doc. Ing. David Špaček, Ph.D.
V originále
The paper introduces the importance of quality and basic ideas of the Common Assesment Framework (CAF), gives a background on the methodology of the research. The first part focuses on the quality management support of the Czech central institutions. The second part discusses the selected self-evaluation practice in relation to the claimed benefits and discussed issues of the instrument within the territorial public administration. The article is a part of the preparatory work on the grant of the Czech Science Foundation (Grant no. 402/07/1486 - Measurement of Citizens' Satisfaction with Public Sector Services as Integral Part of Quality Management in Public Sector Organizations).
Česky
Příspěvek představuje význam kvality a základní myšlenky nástroje Common Assessment Framework (CAF). Seznamuje s metodou výzkumu. Jeho první část se zaměřuje na podporu řízení kvality českými ústředními institucemi. Druhá část diskutuje vybrané části praxe sebehodnocení ve vztahu k proklamovaným přínosům a možným problémům v rámci územní veřejné správy. Příspěvek je součástí práce na projektu financovaného Grantovou agenturou ČR (grant č. 402/07/1486).
Návaznosti
| GA402/07/1486, projekt VaV |
|