2008
Konkurenceschopnost podniku a vztahy se zákazníkem
KLAPALOVÁ, AlenaZákladní údaje
Originální název
Konkurenceschopnost podniku a vztahy se zákazníkem
Název česky
Konkurenceschopnost podniku a vztahy se zákazníkem
Název anglicky
Corporate competitiveness and relaltionships with customer
Autoři
KLAPALOVÁ, Alena (203 Česká republika, garant)
Vydání
2008
Nakladatel
Centrum výzkumu konkurenční schopnosti české ekonomiky
Další údaje
Jazyk
čeština
Typ výsledku
Projekty výzkumu a vývoje
Obor
50600 5.6 Political science
Stát vydavatele
Česká republika
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Kód RIV
RIV/00216224:14560/08:00034145
Organizační jednotka
Ekonomicko-správní fakulta
ISSN
Klíčová slova anglicky
competitiveness customer relationships quality innovation image strategy
Příznaky
Mezinárodní význam, Recenzováno
Změněno: 9. 4. 2010 15:43, doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.
V originále
Příspěvek je zaměřen na představení některých dílčích výsledků empirického šetření Centra výzkumu konkurenční schopnosti české ekonomiky týkajících se vybraných parametrů z oblasti vztahu podniků se zákazníky. Získaná data byla analyzována v rámci pěti shluků rozdělujících podniky podle finanční výkonnosti za roky 2001 až 2006 do pěti shluků a ukazují tak, která z faktorů, jenž byly zahrnuty v empirickém šetření, mohou být označeny jako faktory konkurenceschopnosti.
Anglicky
The paper is aimed at the presentation of some partial results of The Research Centre of the Czech Republic Economy Competitiveness concerning selected parameters from the area of companies relations with customers. Acquired data were analysed in the frame of five clusters dividing companies according financial performance for the period of 2001 to 2006 into five clusters and thus show, which of the factors included in empirical survey, can be assigned as factors of competitiveness.
Návaznosti
| 1M0524, projekt VaV |
|