Role uživatele a zjišťování potřeb v procesu komunitního plánování sociálních služeb

KUBALČÍKOVÁ, Kateřina. Role uživatele a zjišťování potřeb v procesu komunitního plánování sociálních služeb. Sociální práce/Sociálna práca. Brno: Asociace vzdělavatelů v sociální práci, 2009, roč. 2009, č. 1, s. 85-96, 11 s. ISSN 1213-6204.

Základní údaje

• Originální název: Role uživatele a zjišťování potřeb v procesu komunitního plánování sociálních služeb
• Název anglicky: The Role of Personal Services Users and the Needs-Assessment into the Community Planning Process
• Autoři: KUBALČÍKOVÁ, Kateřina (203 Česká republika, garant).
• Vydání: Sociální práce/Sociálna práca, Brno, Asociace vzdělavatelů v sociální práci, 2009, 1213-6204.

Další údaje

• Originální jazyk: čeština
• Typ výsledku: Článek v odborném periodiku
• Obor: 50000 5. Social Sciences
• Stát vydavatele: Česká republika
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Kód RIV: RIV/00216224:14230/09:00035427
• Organizační jednotka: Fakulta sociálních studií
• Klíčová slova česky: sociální služby; uživatel; komunitní plánování; zjišťování potřeb; participace
• Klíčová slova anglicky: personal social services; user; community planning; needs-assessment; participation
• Štítky: Community planning, needs-assessment, participation, personal social services, user
• Příznaky: Mezinárodní význam, Recenzováno

Anotace

Jedním z možných postupů vytváření plánů rozvoje sociálních služeb na lokální úrovni je využití komunitního plánování jako specifické metody sociální práce. Nezbytnou součástí procesu komunitního plánování je analýza potřeb jednotlivých skupin uživatelů v dané lokalitě, pro níž je plán rozvoje sociálních služeb zpracováván. Zjišťování potřeb lze provádět s využitím různých metod a technik sběru dat a jejich vzájemných kombinací. Významnou charakteristikou komunitního plánování jako metody sociální práce je potenciál vytvářet prostor pro participaci veřejnosti a zejména zástupců cílových skupin uživatelů při jednání a rozhodování o podobě lokálního systému sociálních služeb. Zapojení uživatele do procesu může přitom nabývat různých podob a intenzity. V textu jsou pojednány možnosti a postupy participace uživatelů v rámci analýzy potřeb.

Anotace anglicky

One of the possible way to approach a personal social services development on the local level is the community planning as the specific social work practice. The standard part or stage of the community plannig is need-assessments of the services users and the member whereto can be used different methods and practice and as well as the interconnection of them. We can think of the community plannig as the important place of service users participation on decision-making process. The users participation can be supported variously. In this text is disscussed the need-assessments as the place for the users participation.