| MUSIL, Libor, Kateřina KUBALČÍKOVÁ, Jana HAVLÍKOVÁ and Olga HUBÍKOVÁ. Kvalita v sociálních službách: implementace nástroje řízení kvality na úrovni poskytovatelů sociálních služeb (The Quality in Social Services: The process of implementation the quality standards on the providers level). Fórum sociální politiky. Praha: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, vol. 2009, No 1, p. 14-19, 32 pp. ISSN 1802-5854. 2009. |
Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@article{829975,
author = {Musil, Libor and Kubalčíková, Kateřina and Havlíková, Jana and Hubíková, Olga},
article_location = {Praha},
article_number = {1},
keywords = {social service; quality standards;provider; case study; culture},
language = {cze},
issn = {1802-5854},
journal = {Fórum sociální politiky},
title = {Kvalita v sociálních službách: implementace nástroje řízení kvality na úrovni poskytovatelů sociálních služeb},
volume = {2009},
year = {2009}
}
TY - JOUR
ID - 829975
AU - Musil, Libor - Kubalčíková, Kateřina - Havlíková, Jana - Hubíková, Olga
PY - 2009
TI - Kvalita v sociálních službách: implementace nástroje řízení kvality na úrovni poskytovatelů sociálních služeb
JF - Fórum sociální politiky
VL - 2009
IS - 1
SP - 14-19
EP - 14-19
PB - Výzkumný ústav práce a sociálních věcí
SN - 18025854
KW - social service
KW - quality standards;provider
KW - case study
KW - culture
N2 - V textu jsou shrnuty závěry výzkumného projektu Působení Standardů kvality sociálních služeb v období před jejich uzákoněním. Tento projekt byl zaměřen na zkoumání vlivu obecní politiky sociálních služeb vybrané municipality na poskytování sociálních služeb na jeho území. Konkrétně jsme se soustředili na identifikaci pozice Standardů kvality sociálních služeb v rámci obecní politiky a její význam pro pronikání tohoto nástroje do kultury poskytování osobních sociálních služeb vybrané nestátní neziskové organizace. Případová studie odkryla řadu vnitřních a vnějších faktorů, které zásadním způsobem ovlivnily pozorovaný způsob implementace Standardů kvality na úrovni vybrané sociální služby. Zejména jsme se soustředili na zachycení různých typů překážek, které se mohou postavit do cesty reálnému prosazení Standardů kvality do kultury poskytování služeb. Zjištění byla následně podrobena široké diskusi teoretiků i praktiků a zobecněna do dvou typů pojetí implementace Standardů kvality v poskytovatelských organizacích: administrativní a na-službu-orientované pojetí. Studie je určena nejen tvůrcům sociálních politiky na různých úrovních, ale rovněž obsahuje cenné poznatky a doporučení přímo pro poskytovatele sociálních služeb, která jim mohou pomoci při zavádění Standardů kvality v jejich organizacích.
ER -
MUSIL, Libor, Kateřina KUBALČÍKOVÁ, Jana HAVLÍKOVÁ and Olga HUBÍKOVÁ. Kvalita v sociálních službách: implementace nástroje řízení kvality na úrovni poskytovatelů sociálních služeb (The Quality in Social Services: The process of implementation the quality standards on the providers level). \textit{Fórum sociální politiky}. Praha: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, vol.~2009, No~1, p.~14-19, 32 pp. ISSN~1802-5854. 2009.
|
