Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

URBÁNEK, Tomáš and Růžena LUKÁŠOVÁ. Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven (Satisfaction survey of the public libraries' readers). In Sociální procesy a osobnost 2009. 2009.

Basic information

Original name

Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

Name in Czech

Výzkum spokojenosti čtenářů veřejných knihoven

Name (in English)

Satisfaction survey of the public libraries' readers

Authors

URBÁNEK, Tomáš and Růžena LUKÁŠOVÁ ORCID

Edition

Sociální procesy a osobnost 2009, 2009

---

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Presentations at conferences

Field of Study

50200 5.2 Economics and Business

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

is not subject to a state or trade secret

Marked to be transferred to RIV

Yes

RIV identification code

RIV/00216224:14210/09:00029640

Organization unit

Faculty of Arts

Keywords (in Czech)

spokojenost; veřejné knihovny; výzkum spokojenosti

Keywords in English

satisfaction; public libraries; satisfaction survey

---

Abstract

In the original language

Prezentován poster uvádějící základní výsledky průzkumu spokojenosti čtenářů veřejných knihoven v Brně a okolí.

In English

Poster was presented that summarized basic results of the satisfaction survey in the public libraries readers in Brno and its surroundings.

---

Links

GA402/07/1486, research and development project

Name: Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru Investor: Czech Science Foundation, Measurement of Citizens Satisfaction with Public Sector Services as Integra Part of Quality management in Public Sector Organizations