Zavádění standardů kvality jako zdroj dilemat při práci s klientem

KUBALČÍKOVÁ, Kateřina. Zavádění standardů kvality jako zdroj dilemat při práci s klientem. In Etická dimenzia štandardizácie sociálnych služieb. Prešovská univerzita. Filozofická fakulta. Katedra sociálnej práce. Prešov, 19.-20.3.2010. 2010.

Základní údaje

• Originální název: Zavádění standardů kvality jako zdroj dilemat při práci s klientem
• Název česky: Zavádění standardů kvality jako zdroj dilemat při práci s klientem
• Název anglicky: The implementing of the quality standards as the source of dilemmas at work with client
• Autoři: KUBALČÍKOVÁ, Kateřina.
• Vydání: Etická dimenzia štandardizácie sociálnych služieb. Prešovská univerzita. Filozofická fakulta. Katedra sociálnej práce. Prešov, 19.-20.3.2010. 2010.

Další údaje

• Originální jazyk: čeština
• Typ výsledku: Vyžádané přednášky
• Obor: 50000 5. Social Sciences
• Stát vydavatele: Slovensko
• Utajení: není předmětem státního či obchodního tajemství
• Organizační jednotka: Fakulta sociálních studií
• Klíčová slova česky: sociální služby; bezdomovci; senioři; azylový dům; kvalita; standardy
• Klíčová slova anglicky: social services; homeless; elderly; asylum; quality; standards

Anotace

Přednáška byla zaměřena na akutální otázky spojené s procesem zavádění standardů kvality v zařízeních sociálních služeb. Diskutovány byly výsledky výzkumu realizovaného v rámci projektu Výzkumného ústavu práce a sociálních věcí v letech 2007-2008. Výzkum byl koncipován jako případová studie vybraného zařízení sociálních služeb, konkrétně azylového domu pro osoby bez přístřeší. Jako specifická skupina uživatelů byli rozpoznáni senioři pobývající v tomto zařízení. Specifičnost této cílové skupiny - zejména jejich nemožnost uplatnění na trhu práce a absence návazných služeb se ukazuje jako podstatný aspekt pro posilování dilemat řadových pracovníků při práci s klientem.

Anotace anglicky

The presentation was focused on the current issues of the implementing of quality standards process in social services in the Czech Republic. First at all were discussed the research results of the Research Institute for Labour and Social Affairs. This reserch project was designed as the case study of asylums for homeless people and was carried out in 2007-2008. The specific situation of the elderly users was open as the intersting topic within the frame of the research. These people are out of the labour market as well as could be usually very difficult for them to leave the asylums because doesn't existed the continuity of additional social services or shelter living. These aspects strengthen the dilemmas of front-line workers at the work with their clients.

Návaznosti

• MPS4577300901, záměr: Název: Výzkumný záměr VÚPSV