Diplomová práce

Cash Management - servisní střediska

Cash Management - Shared Services Centres

Bc. Zuzana Chovancová, učo 172155
Anotace

Předmětem diplomové práce Cash Management – servisní střediska je charakteristika bankovních produktů nabízených korporátní klientele pro dosažení lepších výsledků v oblasti cash managementu. V úvodu práce je pro dosažení komplexnosti problematiky popsán bankovní systém, produkty a segmenty a historické změny vedoucí ke vzniku cash managementu jako bankovního produktu. Hlavní část práce nejprve charakterizuje …více

Abstract

The subject of the diploma thesis Cash Management – Shared Services Centres is a description of products offered by banks to corporate clients – in order to help them improve company´s cash management. To reach complexity of whole thesis, the introductory part includes description of bank system, products and segmentation and important historic changes that have led to the development of cash management …více

Zadání práce
Problémová oblast: Oblast korporátního bankovnictví, zejména problematika rozvoje bankovních produktů v souvislosti s trendy na trhu v segmentu regionálních klientů (klienti, kteří expandují do dalších zemí a zakládají tzv. Shared Services Centres neboli centralizovaná servisní střediska). Zefektivnění procesů na straně klientů, a zhodnocení faktorů ovlivňujících rozhodovaní těchto klientů o další strategii spolupráce s bankou. Další rozvoje nabídek ze strany bank v návaznosti na požadavky těchto klientů. Cíl práce: Charakterizovat produkty Cash Managamentu a úlohu centralizovaných klientských servisních středisek. Analyzovat přístupy bank k potřebám těchto klientů. Upozornit na možné rozdíly nebo stejné přístupy resp. možnosti jednotlivých bank. Postup práce a použité metody: - banka (popis banky jako instituce, a popis bankovního systému) - historický vývoj bankovních produktů v oblasti Cash Managementu - trendy v oblasti korporátního bankovnictví - příčiny vzniku a cíle centralizovaných servisních středisek u klientů bank - cemtralizovaná servisní střediska a jejich postavení u klientů - nabídky bank odrážející poptávku zmíněného typu klientů - analýza přístupu bank ke klientským centralizovaným servisním střediskům - souhrn a závěr DP. Rozsah grafických prací: předpoklad cca 10 tabulek a grafů. Rozsah práce bez příloh: 60 – 70 stran. Další literatura: Webové stránky bank
Práce zkontrolována:
29. 4. 2011 13:18, Ing. Jan Krajíček, Ph.D.
Plný text práce
1,1 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
14. 6. 2011
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Jan Krajíček, Ph.D.
KF ESF MU

Oponent

prof. Ing. Jiří Dvořák, DrSc.

Literatura

  • SOKOLOVSKÝ, Zbyněk. Vitální banky. 1. vyd. [Praha]: Bankovní institut, 1999, 374 s. ISBN 80-7265-024-6.
  • MISHKIN, Frederic S. The economics of money, banking and financial markets. 7th ed. Boston: Addison-Wesley, 2004, xxxix, 679. ISBN 0-321-12235-6.
  • POLOUČEK, Stanislav. Bankovnictví. Vyd. 1. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, 2005, 389 s. ISBN 8072482874.

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.