Bakalářská práce

Souvislosti komunikace a distribuce v pojišťovnictví

The context of communication and distribution in the insurance industry

Lenka Němečková
Anotace

Bakalářská práce „Souvislosti komunikace a distribuce v pojišťovnictví“ se zaměřuje na vybrané komunikační kanály využívané pojišťovnami v souvislosti s distribucí. Cílem bakalářské práce je posoudit vybrané komunikační kanály, které pojišťovny na českém pojistném trhu využívají v souvislosti s distribucí vybraného produktu. První část se zaměřuje na východiska řešené problematiky, která jsou nezbytná …více

Abstract

The subject of the bachelor’s thesis "Contexts of Communication and Distribution in Insurance" is the analysis of selected communication channels used by insurance companies in relation to the distribution of a specific insurance product. The aim of the thesis is to assess how these channels are utilized by insurance companies in the Czech insurance market for product distribution. The first part …více

Klíčová slova
komunikace distribuce komunikační kanály mystery shopping pojištění odpovědnosti z výkonu povolání internet
Zadání práce

Cíl práce: Cílem bakalářské práce je posoudit vybrané komunikační kanály využívané v souvislosti s distribucí vybraného pojistného produktu u pojišťoven na českém pojistném trhu.

Postup práce:
1. Rešerše a studium odborné literatury a dalších relevantních zdrojů
2. Výběr komunikačních kanálů, pojišťoven a pojistného produktu
3. Východiska řešené problematiky
4. Analýza a komparace jednotlivých komunikačních kanálů pojišťoven
5. Posouzení vybraných komunikačních kanálů a pojišťoven dle stanovených kritérií u zvoleného pojistného produktu
6. Vyhodnocení plnění cílů v závěru práce

Použité metody: deskripce, analýza, komparace, mystery shopping.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
7. 1. 2025 16:45, Ing. Svatopluk Nečas, Ph.D., učo 21136
Plný text práce
1,6 MB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
22. 1. 2025
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Ing. Svatopluk Nečas, Ph.D., učo 21136
KF ESF MU

Oponent

JUDr. Dana Šramková, Ph.D., MBA, učo 21991
KFPNH PrF MU

Literatura

  • MATUŠÍNSKÁ, Kateřina. Marketing finančních služeb : distanční studijní podpora. Vyd. 1. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, 2009, 203 s. ISBN 9788072485208.
  • THOYTS, Rob. Insurance theory and practice. First published. London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2010, xv, 323. ISBN 9780415559058.
  • MESRŠMÍD, Jaroslav. Marketing v pojišťovnictví. 1. vyd. Praha: Professional Publishing, 2016, 264 s. ISBN 978-80-7431-158-1.
  • KARFÍKOVÁ, Marie; Vladimír PŘIKRYL a Roman VYBÍRAL. Pojišťovací právo. 2. přepracované vydání. Praha: Leges, 2018, 432 stran. ISBN 9788075022714.
  • MESRŠMÍD, Jaroslav. Regulace pojišťovnictví v EU. První vydání. Praha: Kamil Mařík - Professional Publishing, 2015, 173 stran. ISBN 9788074311468.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Plán
Finance a právo

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.