Diplomová práce

Návštěvnický management a jeho aplikace v praxi

Visitor Management and its application into practice

Bc. Kateřina Tomaniová
Anotace

Předmětem diplomové práce „Návštěvnický management a jeho aplikace v praxi“ je na případové studii prokázat přínosy aplikace návštěvnického managementu v cestovním ruchu. První část práce je zaměřena na rešerši literatury a zkoumá různé metody zachycující návštěvnický management v praxi. Ve druhé části je představena oblast, v níž probíhá šetření, a na kterou je práce zaměřena. V poslední části se pak zabývá případovou studií.

Abstract

The goal of the submitted thesis: “Visitor management and its application into practice” is to make out in case study the contribution of application of visitor management in tourism. The first part of the thesis is concentrated on literature research and explore various methods fastening visitor management in practice. In the second part is presented the area where this exploring is proceeded and to which the thesis is concentred. In the last part it attends to case study.

Klíčová slova
Cestovní ruch návštěvnický management udržitelný cestovní ruch CHKO Orlické hory případová studie Tourism visitor management sustainable tourism LAC the Eagle Mountains case study
Zadání práce

Problémová oblast: Řízení návštěvníků (visitor management) jako nástroj eliminace znehodnocování rekreačních zdrojů v kontextu udržitelného rozvoje cestovního ruchu.

Cíl práce: Cílem práce je na případové studii prokázat přínosy aplikace návštěvnického managementu v cestovním ruchu.

Postup práce a použité metody:

Práce předkládá nezbytná teoretická východiska týkající se udržitelného rozvoje cestovního ruchu, řízení rekreačních zdrojů a návštěvnického managementu (vistior management). Součástí teoretické báze je důkladná rešerše odborné literatury zachycující nejen přístupy, ale také výzkumy v problémové oblasti.

Aplikační část práce vychází z terénního šetření (pokrývající nabídku i poptávku) realizovaného ve vybrané modelové destinaci ČR, které poslouží jako výchozí analýza pro definování aktuálního stavu využívání rekreačních zdrojů, včetně identifikování dopadů na tyto zdroje. Na základě těchto zjištění jsou argumentovány přínosy aplikace návštěvnického managementu do praxe a současně jsou navrženy/doporučeny kroky k jeho implementaci přímo ve zkoumaném území.

Při zpracování práce budou využity metody analýzy a syntézy jakožto základní metody tvorby odborných prací. Metodu historickou a deskriptivní lze užít pro popis dosavadních poznatků ve zpracovávané oblasti, při práci s literaturou metody komparace a analogie.

Rozsah grafických prací: dle potřeby

Rozsah práce bez příloh: 60 - 70 stran

Odborné čánky a další zdroje:

  • Shackley, M. (ed). Visitor management. Case Studies form World Heritage Sites. Oxford/Aucleand/Boston/johannesburg/Melbourne/New Delhi: Butterworth Heinemann. 2000, 250 p. ISBN 0-7506-4783-3.

  • Administrativní informace
    Práce zkontrolována:
    15. 1. 2014 13:53, Ing. Bc. Andrea Holešinská, Ph.D., učo 21026
    Plný text práce
    1,2 MB / soubor PDF
    Přílohy (1)
    Jazyk práce
    čeština čeština
    Termín obhajoby
    5. 2. 2014
    Práce byla úspěšně obhájena

    Vedoucí

    Ing. Bc. Andrea Holešinská, Ph.D., učo 21026
    KRE ESF MU

    Oponent

    Ing. Martin Šauer, Ph.D., učo 11092
    KRE ESF MU

    Literatura

    • PÁSKOVÁ, Martina a Josef ZELENKA. Výkladový slovník cestovního ruchu. [Praha]: Ministerstvo pro místní rozvoj, 2002, 448 s.
    • ŠANDEROVÁ, Jadwiga a Alena MILTOVÁ. Jak číst a psát odborný text ve společenských vědách : několik zásad pro začátečníky. Vydání první. Praha: Sociologické nakladatelství, 2005, 209 stran. ISBN 9788086429403.
    • FENNELL, David A. Ecotourism : an introduction. 2nd ed. New York: Routledge, 2003, xviii, 236. ISBN 0415303656.
    • HALL, C. Michael a Stephen PAGE. The geography of tourism and recreation : environment, place and space. 3rd ed. London: Routledge, 2006, xxi, 427. ISBN 0415335612.
    • MASON, Peter. Tourism impacts, planning and management. 1st ed. Amsterdam: Elsevier, 2003, xii, 195. ISBN 075065970X.
    • GOELDNER, Charles R. a J. R. Brent RITCHIE. Tourism : principles, practices, philosophies. 10th ed. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2006, xvii, 590. ISBN 0471450383.
    • VYSTOUPIL, Jiří; Martin ŠAUER; Andrea HOLEŠINSKÁ a Petra METELKOVÁ. Základy cestovního ruchu. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2006, 121+13. ISBN 80-210-4167-6.
    • SWARBROOKE, John. Sustainable tourism management. Wallingford: CABI publishing, 1998, ix, 371. ISBN 0851993141.
    • VYSTOUPIL, Jiří; Martin ŠAUER; Andrea HOLEŠINSKÁ a Petra METELKOVÁ. Management cestovního ruchu. 2007. vyd. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2007, 156 s. ISBN 978-80-210-4415-9.
    • HOLEŠINSKÁ, Andrea. Destinační management aneb Jak řídit turistickou destinaci. Brno: ESF MU, 2007, 90 s. první. ISBN 978-80-210-4500-2.
    • PUNCH, Keith. Základy kvantitativního šetření. Translated by Jan Hendl. Vydání první. Praha: Portál, 2008, 150 stran. ISBN 9788073673819.
    • PUNCH, Keith. Úspěšný návrh výzkumu. Translated by Jan Hendl. Vyd. 1. Praha: Portál, 2008, 230 s. ISBN 9788073674687.
    • SHAW, Gareth a Allan M. WILLIAMS. Critical issues in tourism : a geographical perspective. 2nd ed. Malden: Blackwell, 2002, xvii, 371. ISBN 0631224149.
    • OCHRANA, František. Metodologie vědy : úvod do problému. Vyd. 1. Praha: Karolinum, 2009, 156 s. ISBN 9788024616094.
    • PÁSKOVÁ, Martina. Udržitelnost rozvoje cestovního ruchu. Vyd. 2. Hradec Králové: Gaudeamus, 2009, 298 s. ISBN 9788074350061.
    • PAGE, Stephen a Joanne CONNELL. Tourism : a modern synthesis. 3rd ed. Andover: South-Western Cengage Learning, 2009, xx, 663. ISBN 9781408009161.
    • Encyclopedia of tourism. Edited by Jafar Jafari. 1st ed. London: Routledge, 2000, xxxv, 683. ISBN 0415308909.
    • Dobrá praxe v udržitelnosti cestovního ruchu : recenzovaný sborník vybraných příspěvků 1. a 2. ročníku konferencí s mezinárodní účastí, Hradec Králové. Edited by Josef Zelenka. Vyd. 1. Brno: Tribun EU, 2011, 191 s. ISBN 9788073992477.
    Citovat tuto práci
    Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
    Studijní program
    Hospodářská politika a správa
    Obor

    Práce na příbuzné téma

    Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

    Podobné práce

    • Přidání souboru

      Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

    • Další operace se soubory

      Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

    • Pohled pro experty

      Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

    • Vyhledávání souborů

      Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

    • Rychlý přístup k souborům

      Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.