Bakalářská práce

Sebehodnocení pomocí modelu EFQM Excellence a systému managementu kvality ISO 9000:2001

Self-assessment with the help of the EFQM Excellence model and quality management system ISO 9000:2001

Alena Pálová, učo 50377
Anotace

Bakaláská práce popisuje nástroje benchmarkingu managementu systém norem ISO 9000:2001 a model EFQM Excellence, pomocí nichž mohou zástupci podniku sami ohodnotit stávající situaci všech oblastí ízení podniku. Zabývá se porovnáváním tchto nástroj benchmarkingu managementu zamených na komplexní pojetí kvality.

Abstract

The thesis describes benchmarking management instruments the quality management system ISO 9000:2001 and the EFQM Excellence model. These systems help representatives of firms to self-asses present situation of all domains of business managing. The thesis compares these benchmarking management instruments, which are concentrated on the complex approach to quality.

Práce zkontrolována:
11. 10. 2008 12:49, (IS automaticky)
Plný text práce
473,7 KB / soubor PDF
Jazyk práce
čeština čeština
Termín obhajoby
10. 7. 2006
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D., učo 1126
KPEM ESF MU

Masarykova univerzita Ekonomicko-správní fakulta
Studijní program
Ekonomika a management
Obor
  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.