Diplomová práce

IMC as a business strategy in service-oriented IT organisations

Bc. Branislav Šandala, učo 256403
Anotace

Diplomová práca je návrhom marketingovej stratégie pre servisne orientované IT spoločnosti. Definovaním konceptu služby zoznamujem čitateľa so servisne dominantnou logikou (S-D logic) – výzvou k posunu marketingovej paradigmy. Vysvetľujem, ako je možné tento spôsob uvažovania aplikovať v marketingu, predstavujúc Integrovanú marketingovú komunikáciu (IMC) ako vhodnú možnosť business stratégie v servisne …více

Abstract

The thesis is a proposal of a marketing strategy for a service-oriented IT organisations. Defining a concept of service, I am familiarizing the reader with the Service-Dominant logic – a call for paradigm shift in marketing. I am explaining its application in marketing, consequently introducing Integrated Marketing Communication (IMC) as an option for a business strategy in service-oriented IT organisations …více

Klíčová slova
Service-Dominant logic service value co-creation Integrated Marketing Communication marketing strategy planning measurement customer behaviour ROCI research interview organisation South Moravian region
Zadání práce
The premise of the thesis is the definition of a service, principles of IMC and qualitative research on how selected IT organizations deal with the marketing communication. The aim of the thesis is to introduce the principles of IMC into service-oriented IT companies.
Administrativní informace
Práce zkontrolována:
26. 5. 2012 14:40, Sandra Kumorowski, MBA
Plný text práce
1,5 MB / soubor PDF
Jazyk práce
angličtina angličtina
Termín obhajoby
26. 6. 2012
Práce byla úspěšně obhájena

Vedoucí

Sandra Kumorowski, MBA

Oponent

RNDr. Zdenko Staníček, Ph.D.
abs FI MU, PřF MU

Literatura

  • SCHULTZ, Don a Heidi SCHULTZ. IMC, the next generation : five steps for delivering value and measuring financial returns using marketing communication. New York, USA: McGraw-Hill, 2004, 408 s. ISBN 0-07-141662-5.
  • VARGO, Stephen L a Robert F LUSCH. Evolving to a New Dominant Logic for Marketing. European Journal of Marketing. Bingley (UK): Emerald Group Publishing Limited, 2004. ISSN 0309-0566.
Citovat tuto práci
Masarykova univerzita Fakulta informatiky
Studijní program
Aplikovaná informatika
Obor

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.

Podobné práce

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.