Vlákno: Vrácení platby za uhrazené přihlášky bez žádosti/
Simona Bodláková, 
27. února v 08:54nové

Dobrý den,
dne 13.2. jsem podala a zároveň zaplatila dvě přihlášky 4427749 a 4427771
Dosud bylo vše v pořádku, ale dnes se mi na účet vrátila uhrazená platba za obě přihlášky, tedy 1200 Kč, i když jsem o navrácení nežádala.
V přehledu objednávek i přihlášek mi vše ukazuje zaplaceno, ani mi nepřišel žádný informační e-mail.
Mohla bych se zeptat, jak tento problém vyřešit?
Na e-mail prihlaska@muni.cz jsem psala, ale zatím bez odezvy a vzhledem k blížícímu se termínu uzávěrky přihlášek bych potřebovala vyřešit, o co se jedná.

Předem děkuji za odpověď.
Odpovědět
Více možností
Méně možností
Linda Krajsová, 
27. února v 20:51nové
Dobrý den,
dnes Vám bylo na této komunikační platformě odpovězeno. Přihlášky máte obě v pořádku zaplacené.
Linda Krajsová - komunikátor přijímacího řízení
Odpovědět
Kateřina Kropáčková, 
29. února v 16:19nové
Dobrý den, včera večer jsem podala přihlášku 4449935 a zaroveň zaplatila (bankovním převodem). Čekala jsem, že dnes již dopoledne mi přijde oznámení, že převod peněz proběhl, ale ukazuje se mi tu, že přihláška stále vyžaduje zaplacení. Na mobilu vidím, že peníze byly odečteny. Dnes je poslední den, a tak mě tato situace zneklidňuje.. Chtěla bych se zeptat, jestli se nestala chyba, či mám ještě vyčkat. Moc děkuji.
Odpovědět
Linda Krajsová, 
29. února v 21:44nové

Dobrý den,
jak je uvedeno při placení poplatku v e-přihlášce - zpracování platby může trvat i několik pracovních dnů, relevantní je však včasné odeslání platby. Pro jistotu nám, prosím, zašlete potvrzení o platbě na adrese prihlaska@muni.cz.

Linda Krajsová - komunikátor přijímacího řízení
Odpovědět