změněno 23. 10. 2009 15:11 nové
Administrativa (doklady, platby atd.)
Terézia Sedláčková
5. 2. 2009 11:35nové
problem s plabou
dobry den.
zalozila som si prihlasku a do kolonky sposob platby som si dala platbu kartou.
nakolko mi to stale nejde zaplatit a moju platbu to stale odmieta chcem to
zrisit a platit postovou poukazkou. objednavku som zrusila ale zmenu sposobu
platby neviem zmenit. mohli by ste mi pomoct? dakujem
Jan Kadlec
změněno 5. 2. 2009 12:21 nové

Ahoj.

Pokud ti e-přihláška u placených oborů neukazuje něco jako „Objednáno v
Obchodním centru“ a vidíš odkaz „Zaplatit přihlášky“, klikni na něj a dále
pokračuj jako minule s tím, že zvolíš platbu bankovním převodem.

Pak ti dojde mail s číslem účtu a variabilním symbolem, který vyplníš do příkazu
k úhradě v bance nebo internet bankingu.

A protože vidím, že jsi z kraje s nádherným slovenským jazykem, doplním pro
úplnost ještě toto: http://is.muni.cz/obchod/platba_ze_zahranici.pl
Jakub Kaňák
5. 2. 2009 19:29nové

Operace nebyla provedena úspěšně.
Declined in AC, Declined

Co se skrývá pod zkratkou AC? Jak je možné, že platba neproběhne úspěšně a mě
není oznámena příčina? Včera jsem poslal dotaz na obchod@muni.cz, na který mi
stále nebylo odpovězeno. Tak to zkouším zde.
Rád bych věděl, zda-li také není důležité uvést správnou adresu, na kterou je
karta registrovaná (v mém případě Velká Británie), případně další údaje
související s kartou jako například číslo vydání (tzv. issue number). Nejde mi
do hlavy, proč platba neproběhne. Peníze na účtu, údaje správně zadané a ono
nic.
Paypal by býval určitě praktičtější pro platby ze zahraničí, i když asi méně
finančně výhodný pro MU.
Jan Kadlec
změněno 6. 2. 2009 10:55 nové

Ahoj.

Kód Declined in AC znamená, že platba nebyla autorizována v autorizačním centru
bez udání důvodu.

Myslím, že proto, že karta nemá aktivované platby na internetu, příp. proto,
že banka nedovoluje poslat peníze do zahraničí. Anebo že ta karta není tvoje :)

Zkusil bych ověřit, že jsi opsal správně číslo karty a trojčíslí na zadní straně
(poblíž podpisového proužku), datum expirace (někdy i vydání) a pokud je to
vyžadováno, i jméno a adresu držitele karty.
Jan Kadlec
6. 2. 2009 10:59nové
Ještě mě napadlo, že by ta karta nemusela být v systému 3D-secure (nebo tak
nějak). Kdo tu kartu vydal? A u jaké banky?
Jakub Kaňák
změněno 7. 2. 2009 15:07 nové

"Myslím, že proto, že karta nemá aktivované platby na internetu, příp. proto,
že banka nedovoluje poslat peníze do zahraničí. Anebo že ta karta není tvoje :)"

Tuto kartu na internetu pouzivam bezne uz vice nez rok a po tu dobu se
nevyskytly zadne problemy. V UK, pokud me pamet neklame, jsou platebni karty pri
vydani automaticky otevrene pro placeni pres internet, zadne virtualni srandy a
la KB jsem nezaznamenal. V soucasnosti pobyvam ve Francii a s anglickou kartou
platim bez problemu vsude, takze 2. eventualita je pase. A karta je moje, je na
ni dokonce i moje jmeno!

Primo na strance pay.muzo.com po me chteji jen cislo karty, datum vyprseni a
bezpecnostni cislo.
Jelikoz platim kartou na internetu uz nekolik let, vim, ze v mem pripade karty
Mastro UK po me vsude chteji i cislo vydani karty, nikdy jsem se nesetkal s
jinym postupem. Je ale take pravda, ze jsem kartou neplatil na zahranicnich
serverech a kdyz, tak jen pres PayPal, takze si nejsem jist kompatibilitou; je
pravda,ze stredoevropske banky byly az donedavna paraniodnejsi nez ty zapadni a
je tudiz mozne, ze.....
(o 20 minut později)
dival jsem se na tebou zminovany standard 3d secure a dospel k mozne pricine
sveho problemu a tim je: kartu dodatecne zaregistrovanou u MasterCard nemam.
Jestli system 3d secure opravdu kontaktuje MasterCard pro zadani "SecureCode",
pak o me a me karte se nic nedozvi a platbu neprovede. Voila.

Je-li tomu tak, proc mi z autorizacniho centra neprijde zprava o teto
skutecnosti? Stejne si myslim, ze v tom ma prsty adresa, protoze se zadava
zvlast na strance obchod.muni.cz a oni tam jednotlive promenne urcite nejak
popletli, poprehazovali...(edit: pracovnik "obchodu" mi v emailu sdelil, ze
adresa pri platbe nehraje roli a ze pry moje karta muze byt pro platby na jejich
brane zablokovana - inu maestro neni visa)
Jan Kadlec
6. 2. 2009 14:26nové
Tím „karta není tvoje“ jsem myslel spíš překlep v zadávání čísla karty nebo něco
podobného, omlouvám se za zmatení.