Administrativa (doklady, platby atd.) - Diskusní fórum k přijímacímu řízení 2015 - Diskuse
Šárka Šuvadová,
Platba 2
Dobrý deň,Vyplnila som prihlášku, dala odoslať objednávku, ale potom, keď som chcela
zaplatiť, vyskytol sa mi problém.
Keď som bola na časti, kde som mala označiť spôsob platby, označila som platbu
kreditnou kartou a klikla ďalej, kde boli pokyny ako platiť kartou a ďalšie
tlačítko -"zaplatiť" očakávajúc, že budem mať vyplňovať čísla, tohto sa
týkajúce, ale nič také sa nestalo. Vyskočilo mi "Platbu kartou provést nelze. Od
platební brány nebylo získáno potvrzení ani zamítnutí platby kartou. Pokud víte,
že platba kartou neproběhla, doporučujeme objednávku zrušit a vytvořit novou.
Pokud proběhla, trvá převod částky několik pracovních dnů.", lenže platba ani
nemohla prebehnúť, keďže som nevyplňovala žiadne údaje o karte, atď.
Tak som skúsila zrušiť objednávku, zrušila som aj prihlášku a prihlásila ju
odznova, ale nech robím čo robím, nikde neviem nájsť tlačítko zaplatiť. Ak to
nepôjde kartou, som ochotná zaplatiť aj prevodom, ale ani to nepôjde, pretože
nemám číslo účtu a tak ďalej.
Za odpoveď vopred ďakujem.
Dobrý deň,
skontrolovala som vašu prihlášku i platbu.
Evidujeme pokus o platbu (an tú druhú objednávku) dnes o 16:24, pričom reakcia
je "Od platební brány jsme neobdrželi žádnou odpověď"
Na túto bojendávku už nie je možné hradiť.
Prosím, zrušte ju - len objednávku, prihlášku si ponechajte.
Po zrušení tejto objednávky si založte novú, znovu na platbu kartou.
Pri platbe, i objednávaní platby, klikajte vždy len raz - nikdy nie opakovane.
Nepoužívajte "enter", "späť", ani šípky v prehliadači.
Ak ste používali pri oboch pokusoch ten istý internetový prehliadač (aký to
bol?) skúste použiť iný. Občas je problém s cookies.
mi priamo na prihlaska@muni.cz
Obratom to vyriešime.