ESF:MPV_RKMN Rozvoj kom. a man. dovedností - Informace o předmětu
MPV_RKMN Rozvoj komunikačních a manažerských dovedností
Ekonomicko-správní fakultajaro 2019
- Rozsah
- 0/4/0. 4 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc. (přednášející)
PhDr. Vladimír Hřebíček (cvičící) - Garance
- doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta
Kontaktní osoba: PhDr. Ing. Pavla Hradecká
Dodavatelské pracoviště: Katedra veřejné ekonomie – Ekonomicko-správní fakulta - Rozvrh
- Po 8:00–9:50 P303
- Rozvrh seminárních/paralelních skupin:
MPV_RKMN/02: St 8:00–11:50 S307, V. Hřebíček
MPV_RKMN/03: Rozvrh nebyl do ISu vložen. V. Hřebíček - Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Předmět si smí zapsat nejvýše 26 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/26, pouze zareg.: 0/26 - Mateřské obory/plány
- Veřejná ekonomika a správa (program ESF, N-HPS)
- Veřejná správa (L'Administration publique) (program ESF, N-HPS)
- Cíle předmětu
- Efektivní komunikace má v práci pracovníka organizace veřejné správy mimořádný význam, neboť zásadním způsobem ovlivňuje efektivnost organizace a kvalitu služeb, které organizace poskytuje. Zdokonalování a rozvoj komunikačních dovedností, na něž je předmět zaměřen, je proto důležitou součástí přípravy studentů na budoucí praxi.
Cílem předmětu je poskytnout studentům základní poznatky o efektivní komunikaci v řízení a prostřednictvím výcvikových metod rozvinout jejich komunikační dovednosti potřebné pro řízení spolupracovníků a jednání s partnery mimo organizaci. Úvodní studijní bloky kurzu jsou zaměřeny na základní komunikační dovednosti potřebné pro efektivnost komunikačního procesu, navazující bloky směřují k rozvoji vybraných manažerských dovedností. - Výstupy z učení
- Po absolvování tohoto předmětu by měl student mít znalosti a dovednosti, které mu umožní:
- efektivně sdělovat a předávat informace;
- efektivně klást otázky, naslouchat, argumentovat;
- aplikovat asertivní způsob komunikace;
- připravit a realizovat efektivní prezentaci;
- vést hodnotící rozhovor;
- efektivně participovat na týmové práci. - Osnova
- 1. Úvod do předmětu, požadavky k zápočtu. Komunikační proces, komunikace slovní a mimoslovní. Význam efektivní komunikace v řízení, možnosti a metody rozvoje komunikačních dovedností.
- 2. Základní komunikační dovednosti. Zásady účinné slovní komunikace. Kladení otázek - typy otázek, výhody a nevýhody jednotlivých typů otázek. Aktivní naslouchání - význam naslouchání, rozvoj dovednosti naslouchat. Účinná argumentace a přesvědčování – volba argumentů, formulace argumentů, výstavba argumentace.
- 3. Účinná prezentace. Příprava prezentace, struktura prezentace, účinná slovní a mimoslovní komunikace při prezentaci. Vizuální pomůcky a jejich význam, zásady efektivního použití.
- 4. Asertivita a její význam. Asertivní, pasivní a agresivní jednání - charakteristika, důsledky pro řídící práci. Asertivní práva, asertivní techniky. Intrapersonální a interpersonální přínos asertivního myšlení a jednání.
- 5. Komunikační typy osobnosti, efektivní strategie jednání s jednotlivými typy.
- 6. Hodnoticí rozhovor. Příprava a zásady účinného vedení.
- 7. Týmová práce. Zásady účinné realizace.
- Literatura
- povinná literatura
- LUKÁŠOVÁ, Růžena. Komunikace ve správních činnostech ÚSC. Brno: Masarykova univerzita, 2006, 48 s. ISBN 80-210-3948-5. info
- Pozitivní řízení : asertivita pro manažery. Edited by Paddy O'Brien. 3. vyd. Praha: Management Press, 2003, 212 s. ISBN 8072610775. info
- HOSPODÁŘOVÁ, Ivana. Prezentační dovednosti. 2. upr. vyd. Praha: Kernberg Publishing, 2007, 172 s. ISBN 9788090396296. info
- doporučená literatura
- KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Tajemství úspěšného jednání. 1. vyd. Praha: Grada, 1995, 162 s. ISBN 80-85623-84-6. info
- MENTZEL, Wolfgang. Rozhovory se spolupracovníky. Praha: Grada, 2004, 106 s. ISBN 8024704080. info
- KHELEROVÁ, Vladimíra. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. 3., dopl. vyd. Praha: Grada, 2010, 144 s. ISBN 9788024735665. URL info
- Výukové metody
- Výuka probíhá formou tréninkových seminářů proložených teoretickými vstupy, k doplnění teoretických znalostí je potřebné samostudium. Účelem seminářů je za použití tréninkových metod (hraní rolí, modelových situací, tréninkových videofilmů)a s podporou relevantní teorie rozvinout komunikační a manažerské dovednosti studentů.
- Metody hodnocení
- Podmínkou úspěšného ukončení předmětu je účast na výuce a úspěšné zvládnutí písemného testu. Test je zaměřen na: - prověření teoretických znalostí - prověření schopnosti aplikovat získané znalosti a dovednosti na praktických příkladech.
- Informace učitele
- Semináře probíhají formou blokové výuky v průběhu celého semestru. Umístění jednotlivých studijních bloků záleží na termínech francouzské strany. České bloky jsou poté doplněny tak, aby rozvržení studijní zátěže bylo rovnoměrné v průběhu celého semestru. Délka bloku je obvykle 4 hodiny
Class exercises are held in blocks during the whole semester. The schedule of individual study blocks depends on dates given by French co-operators. Czech blocks are scheduled in the way that the study strain is distributed evenly during the semester. Each block usually lasts four hours. - Další komentáře
- Studijní materiály
Předmět je vyučován každoročně.
- Statistika zápisu (jaro 2019, nejnovější)
- Permalink: https://is.muni.cz/predmet/econ/jaro2019/MPV_RKMN