PERb1112 Organizační komunikace a employer branding

Fakulta sociálních studií
podzim 2025
Rozsah
1/1/0. 5 kr. Ukončení: zk.
Vyučováno kontaktně
Vyučující
Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D. (přednášející)
Garance
Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D.
Katedra sociální politiky a sociální práce – Fakulta sociálních studií
Dodavatelské pracoviště: Katedra sociální politiky a sociální práce – Fakulta sociálních studií
Předpoklady
TYP_STUDIA(B)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Mateřské obory/plány
předmět má 6 mateřských oborů, zobrazit
Cíle předmětu
Cílem předmětu Organizační komunikace a employer branding je poskytnout studentům hlubší porozumění a praktické dovednosti v oblasti efektivního řízení komunikace v organizaci a budování silné zaměstnavatelské značky. Studenti budou mít příležitost zkoumat klíčové aspekty, strategie a moderní trendy spojené s organizační komunikací a personálním marketingem, včetně etických otázek a dilemat spojených s těmito oblastmi. Hlavním cílem předmětu je vybavit studenty znalostmi potřebnými k pochopení významu kvalitní interní a externí komunikace v rámci organizace. To zahrnuje schopnost analyzovat různé komunikační kanály a vybrat ty nejefektivnější v různých kontextech a situacích. Studenti budou také studovat moderní nástroje a technologie, které podporují účinnou komunikaci v organizacích, a budou se zabývat otázkami týkajícími se etiky a odpovědnosti v této oblasti. Dalším klíčovým cílem je seznámit studenty s principy a postupy spojenými s employer brandingem. To zahrnuje pochopení, jak vytvářet a udržovat pozitivní obraz zaměstnavatele, jak efektivně komunikovat firemní hodnoty a kulturu a jak oslovovat a udržovat talentované pracovníky. Studenti budou mít příležitost zkoumat různé přístupy k personálnímu marketingu a budování silné značky zaměstnavatele. Celkovým cílem předmětu je tedy vybavit studenty nejen teoretickými znalostmi, ale i praktickými dovednostmi, které budou schopny uplatnit v reálném firemním prostředí. Cílem je vytvořit kompetentní odborníky schopné efektivně řídit komunikaci v organizaci a přispívat k budování pozitivního zaměstnavatelského obrazu.
Výstupy z učení
Studenti budou po absolvování předmětu schopni:
Definovat a uplatňovat principy efektivní komunikace;
Porozumět klasickým i moderním teoriím a jejich praktickému využití;
Identifikovat komunikační potřeby a vytvářet strategie komunikace; Užívat efektivní metody a moderní nástroje komunikace;
Hodnotit vliv globalizace na komunikaci, řídit komunikaci v různorodém prostředí a chápat technologické trendy;
Efektivně komunikovat v každé fázi manažerského cyklu;
Hodnotit význam interní komunikace a řídit socializaci;
Vytvářet pozitivní zaměstnaneckou zkušenost pomocí komunikace;
Efektivně komunikovat v týmech a při vedení pracovních porad;
Efektivně komunikovat při řízení konfliktů a nevhodném chování na pracovišti;
Plánovat a provádět krizovou komunikaci;
Obnovovat důvěru a reputaci po krizi;
Využívat komunikaci během změn a získávat podporu pro inovace;
Vytvářet prostředí pro sdílení znalostí a používat komunikační strategie pro přenos znalostí;
Propagovat firemní kulturu prostřednictvím personálního marketingu;
Budovat silnou značku zaměstnavatele s důrazem na etiku;
Cíleně komunikovat s externími stakeholdery a chápat význam PR pro image organizace;
Používat metody a nástroje pro hodnocení účinnosti komunikačních strategií;
Aktualizovat strategie na základě měření výsledků.
Osnova
  • 1) Základy organizační komunikace: definice organizační komunikace, historický vývoj organizační komunikace, základní principy efektivní komunikace v organizaci, plánování komunikace, kódování a dekódování informací, zpětná vazba a její význam.
  • 2) Teorie organizační komunikace: klasické teorie organizační komunikace, moderní přístupy a modely, význam teoretických rámců pro praktickou aplikaci.
  • 3) Strategie, metody a nástroje organizační komunikace: identifikace a analýza komunikačních potřeb a cílů, rozvoj komunikační strategie v organizaci, konkrétní metody komunikace a jejich výhody/nedostatky, využití moderních nástrojů a technologií v komunikaci.
  • 4) Globalizace, diverzita a technologie v organizační komunikaci: vliv globalizace na organizační komunikaci, řízení komunikace v diverzifikovaném pracovním prostředí, technologické trendy a jejich role v komunikaci.
  • 5) Komunikace a manažerský cyklus práce: role komunikace v jednotlivých fázích manažerského cyklu práce, komunikace jako nástroj pro analýzu, rozhodování a plánování, organizování a koordinaci, řízení a motivaci, monitoring a kontrolu, efektivní komunikace v situacích změny a krize.
  • 6) Interní komunikace, socializace a zaměstnanecká zkušenost: význam interní komunikace pro organizační kulturu, proces socializace nových zaměstnanců, motivace a vytváření pozitivní zaměstnanecké zkušenosti prostřednictvím komunikace.
  • 7)Komunikace v rámci skupin, týmů a pracovních porad: efektivní komunikace v pracovních skupinách, týmová komunikace a její vliv na výkon, organizace a vedení produktivních pracovních porad.
  • 8) Komunikace v řízení konfliktů a řešení nevhodného chování na pracovišti: identifikace a analýza konfliktů v pracovním prostředí, strategie komunikace při řešení konfliktů, prevence nevhodného chování a etické normy.
  • 9) Krizová komunikace: příprava a plánování krizové komunikace, rychlá reakce a komunikace v krizových situacích, obnovení důvěry a reputace po krizi.
  • 10) Strategie komunikace při změnách a podpoře inovací: komunikace během organizačních změn, podpora inovační kultury skrze komunikaci, získávání podpory pro změny prostřednictvím komunikace.
  • 11) Strategie komunikace při sdílení znalostí: vytváření prostředí pro sdílení znalostí, komunikační strategie pro efektivní transfer znalostí, podpora spolupráce a učení se skrze komunikaci.
  • 12) Personální marketing a značka zaměstnavatele: propagace firemní kultury a hodnot prostřednictvím personálního marketingu, budování a udržování silné značky zaměstnavatele, význam pozitivního zaměstnavatelského obrazu pro nábor talentů, etické normy a odpovědnost při šíření pozitivního obrazu organizace.
  • 13) Externí komunikace a public relations: cílená externí komunikace a vztahy s veřejností, význam efektivního PR pro image organizace, komunikace s externími stakeholdery a partnery.
  • 14) Měření účinnosti a efektivity komunikačních strategií: metody a nástroje pro hodnocení účinnosti komunikačních strategií; sledování klíčových výkonnostních ukazatelů (KPIs), zhodnocení a aktualizace komunikačních strategií v závislosti na výsledcích měření.
Literatura
    povinná literatura
  • MUMBY, Dennis K., and Timothy R. KUHN. Organizational Communication: A Critical Introduction. 2nd edition. Los Angeles: Sage, 2018. ISBN 978-1483317069
  • KRAMER, Michael, and Ryan BISEL. Organizational Communication: A Lifespan Approach. 2nd edition. Oxford University Press, 2020, ISBN 9780190925802
  • MYSLIVCOVÁ, Světlana; Kateřina MARŠÍKOVÁ; Pavla ŠVERMOVÁ a Vendula MACHÁČKOVÁ. Personální marketing a budování značky zaměstnavatele. 1. vydání. V Liberci: Technická univerzita v Liberci, 2017, 210 stran. ISBN 9788074943829. info
    doporučená literatura
  • MYSLIVCOVÁ, Světlana. Personální marketing v řízení lidských zdrojů. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2019, 215 s. ISBN 978-80-210-9356-0. info
  • BISEL, Ryan S., and Michael W. KRAMER. Cases in Organizational Communication: A Lifespan Approach. Oxford University Press, 2019. ISBN 978-0190925444
  • LUSSIER, Robert N. a Christopher F. ACHUA. Leadership : theory, application, & skill development. Sixth edition. Australia: Cengage, 2016, xxviii, 49. ISBN 9781285866352. info
  • TENCH, Ralph, and Stephen WADDINGTON. Exploring Public Relations and Management Communication. 5th edition. Pearson, 2021. ISBN 978-1-292-32174-5
Výukové metody
Přednášky, diskuse v hodině, četba literatury, domácí úkoly, prezentace úkolů, cvičení modelových situací, řešení případových studií
Metody hodnocení
individuální a skupinové úkoly, účast na seminářích, závěrečný skupinový projekt, ústní zkouška
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.muni.cz/predmet/fss/podzim2025/PERb1112