Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{1088164,
author = {Suchánek, Petr and Richter, Jiří},
address = {Hradec Králové},
booktitle = {Hradecké ekonomické dny 2013},
edition = {1.},
editor = {Pavel Jedlička},
keywords = {Quality; Performance; Customer satisfaction},
howpublished = {tištěná verze "print"},
language = {cze},
location = {Hradec Králové},
isbn = {978-80-7435-250-8},
pages = {233-244},
publisher = {Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu},
title = {Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky},
year = {2013}
}
TY - JOUR
ID - 1088164
AU - Suchánek, Petr - Richter, Jiří
PY - 2013
TI - Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky
PB - Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu
CY - Hradec Králové
SN - 9788074352508
KW - Quality
KW - Performance
KW - Customer satisfaction
N2 - V rámci specifického výzkumu na ESF MU je již od roku 2009 předmětem výzkumu autorů kvalita a její dopady na výkonnost podniků. Do letošního roku přitom byla analyzována kvalita vybraných parametrů kvality včetně kvality řízení a její vztah k výkonnosti podniků. Od letošního roku přitom chceme analýzu kvality rozšířit o pohled zákazníků, resp. o spokojenost zákazníka. Předmětem článku je uvedení vybraných výsledků z oblasti kvality i výkonnosti vybraného vzorku podniků a diskuze nad výsledky a zejména koncepcí dalšího výzkumu. Cílem článku je tedy seznámit čtenáře s koncepcí výzkumu kvality na ESF MU a s dosavadními dílčími výsledky.
ER -
SUCHÁNEK, Petr a Jiří RICHTER. Kvalita a výkonnost potravinářských podniků - dílčí výsledky. In Pavel Jedlička. \textit{Hradecké ekonomické dny 2013}. 1. vyd. Hradec Králové: Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu, 2013, s.~233-244. ISBN~978-80-7435-250-8.
|
