Service management : operations, strategy, information
technology

Přeskočit na horní lištu Přeskočit na hlavičku Přeskočit na obsah Přeskočit na patičku

Publikace Přehled o publikaci

Přehled o publikaci

2014

Service management : operations, strategy, information technology

FITZSIMMONS, James A.; Mona J. FITZSIMMONS a Sanjeev BORDOLOI

Základní údaje

Originální název

Service management : operations, strategy, information technology

Autoři

FITZSIMMONS, James A.; Mona J. FITZSIMMONS a Sanjeev BORDOLOI

Vydání

8th ed. New York, xviii, 524, 2014

Nakladatel

McGraw-Hill/Irwin

Další údaje

Označené pro přenos do RIV

ISBN

9780078024078

Změněno: 29. 6. 2026 06:39, Záznam byl importován z knihovního systému.

FITZSIMMONS, James A.; Mona J. FITZSIMMONS a Sanjeev BORDOLOI. Service management : operations, strategy, information technology. 8th ed. New York: McGraw-Hill/Irwin, 2014, xviii, 524. ISBN 9780078024078.

@article{,
   author = {Fitzsimmons, James A. and Fitzsimmons, Mona J. and Bordoloi, Sanjeev},
   address = {New York},
   edition = {8th ed.},
   location = {New York},
   isbn = {9780078024078},
   publisher = {McGraw-Hill/Irwin},
   title = {Service management : operations, strategy, information technology},
   year = {2014}
}

TY  - JOUR
AU  - Fitzsimmons, James A. - Fitzsimmons, Mona J. - Bordoloi, Sanjeev
PY  - 2014
TI  - Service management : operations, strategy, information technology
PB  - McGraw-Hill/Irwin
CY  - New York
SN  - 9780078024078
ER  -

FITZSIMMONS, James A.; Mona J. FITZSIMMONS a Sanjeev BORDOLOI. \textit{Service management : operations, strategy, information technology}. 8th ed. New York: McGraw-Hill/Irwin, 2014, xviii, 524. ISBN~9780078024078.