Další formáty:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{1348078, author = {Nunvářová, Svatava}, address = {Brno}, booktitle = {XIX. mezinárodní kolokvium o regionálních vědách}, doi = {http://dx.doi.org/10.5817/CZ.MUNI.P210-8273-2016-92}, editor = {Klímová, V., Žítek, V.}, keywords = {benchmarking; public administration; town authority; quality}, howpublished = {paměťový nosič}, language = {cze}, location = {Brno}, isbn = {978-80-210-8273-1}, pages = {727-732}, publisher = {Masarykova univerzita}, title = {Přínosy benchmarkingu pro úřady měst v ČR}, url = {http://is.muni.cz/do/econ/soubory/katedry/kres/4884317/Sbornik2016.pdf}, year = {2016} }
TY - JOUR ID - 1348078 AU - Nunvářová, Svatava PY - 2016 TI - Přínosy benchmarkingu pro úřady měst v ČR PB - Masarykova univerzita CY - Brno SN - 9788021082731 KW - benchmarking KW - public administration KW - town authority KW - quality UR - http://is.muni.cz/do/econ/soubory/katedry/kres/4884317/Sbornik2016.pdf N2 - Článek se zabývá benchmarkingem a jeho použitím pro zlepšování řízení veřejných organizací. Nejdříve je uveden obecný rámec změn prováděných ve veřejné správě s důrazem na aplikaci metod dříve známých ze soukromého sektoru. Zvyšování kvality veřejných služeb a úspory veřejných prostředků pak přináší i volbu nových metod. Benchmarking patří mezi jednu z metod zvyšování kvality veřejné správy, používaného v ČR zejména obcemi od roku 2000. Cílem článku je identifikovat jaké přínosy použití benchmarkingu vnímají zkoumané subjekty a jejich vývoj v čase. Výzkum byl prováděn v letech 2005 a 2013 u městských úřadů v ČR. Výzkum byl uskutečněn formou dotazníkových šetření a polostrukturovaných rozhovorů. Z výzkumu vyplývá, že nejčastějším přínosem použití benchmarkingu je samotná možnost srovnání a tedy zjištění vlastní pozice oproti pozici ostatních a z toho plynoucí možnost využití dobrých praxí a čerpání ze zkušeností, námětů a nápadů jiných subjektů a možná aplikace jimi vyzkoušených a osvědčených postupů. Benchmarking je oceňovanou možností vedoucí ke zlepšování řízení organizace, jejího výkonu i realizaci úspor. ER -
NUNVÁŘOVÁ, Svatava. Přínosy benchmarkingu pro úřady měst v ČR. In Klímová, V., Žítek, V. \textit{XIX. mezinárodní kolokvium o regionálních vědách}. Brno: Masarykova univerzita, 2016, s.~727-732. ISBN~978-80-210-8273-1. Dostupné z: https://dx.doi.org/10.5817/CZ.MUNI.P210-8273-2016-92.
|