D 2017

Modelling the Service Value Chain for Smart City

CAPUTO, Francesco; Mouzhi GE a Leonard WALLETZKÝ

Základní údaje

Originální název

Modelling the Service Value Chain for Smart City

Autoři

CAPUTO, Francesco (380 Itálie); Mouzhi GE (156 Čína, garant, domácí) a Leonard WALLETZKÝ (203 Česká republika, domácí)

Vydání

Poděbrady, Czech Republic, Proceedings of the 25th Interdisciplinary Information Management Talks, od s. 375-382, 8 s. 2017

Nakladatel

Trauner Verlag

Další údaje

Jazyk

angličtina

Typ výsledku

Stať ve sborníku

Obor

10201 Computer sciences, information science, bioinformatics

Stát vydavatele

Rakousko

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Forma vydání

tištěná verze "print"

Kód RIV

RIV/00216224:14330/17:00096939

Organizační jednotka

Fakulta informatiky

ISBN

978-3-99062-119-6

UT WoS

000419365600042

EID Scopus

2-s2.0-85029738076

Klíčová slova anglicky

Service Modelling; Value Co-creation; Smart Service; Smart City; Service Value Chain

Příznaky

Mezinárodní význam, Recenzováno
Změněno: 18. 5. 2018 05:14, RNDr. Pavel Šmerk, Ph.D.

Anotace

V originále

With the development of Smart Cities, a large amount of service entities has been involved in the service chain. Each service entity can play different roles in different contexts, and the value co-creation between service providers and service users becomes more and more complex. In order to understand the value co-creation in Smart Cities, it is important to model the value chain of smart services. Furthermore, understanding the service value co-creation process is critical to the stakeholders in Smart City. Therefore, this paper proposes an approach to model the service value process. By applying the approach to a real-world use case of smart mobility, we can see that our model can not only provide an overall modelling view to the service value process, but can also specify the possible role changes inside the value process. The modelling results further indicate that the proposed model can be used to discover new services and value propositions in Smart City.