2002
Dilema kvantity a kvality v kultuře služeb sociální práce
MUSIL, LiborZákladní údaje
Originální název
Dilema kvantity a kvality v kultuře služeb sociální práce
Název anglicky
The dilemma between quantity and quality and the culture of social work services
Autoři
MUSIL, Libor (203 Česká republika, garant)
Vydání
Sociální práce, Brno, ASVSP, 2002, 1213-624
Další údaje
Jazyk
čeština
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50000 5. Social Sciences
Stát vydavatele
Česká republika
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Kód RIV
RIV/00216224:14230/02:00007059
Organizační jednotka
Fakulta sociálních studií
Klíčová slova anglicky
Culture of social work services. Dilemmas of work with client. Quantity versus quality.
Změněno: 30. 4. 2003 09:46, Marcela Schelleová
V originále
Cílem této přehledové stati je teoreticky vymezit východiska hledání odpovědi na praktickou otázku: " Je možné zdokonalit služby sociální práce, jejichž kvalita je omezovýna nepříznivým poměrem mezi malým počtem pracovníků a vysokým počtem klientů, zvyšováním počtu pracovníků?" Odpověď na uvedenou otázku zde vychází z interpretace textů Lipskyho a Goffmana , kteří se v kontextu teorie organizace 50. a 60. let zabývali dilematem kvantity a kvality ve veřejných službách.
Anglicky
The article is devoted to the question: "If the quality of social work services is hampered by high level of demand, is it possible to imporove it simply by hiring additional workes?" To answer this qustion, arguments by Lipsky and Goffman on the ways of coping with the dilemma bettwenn high demand and the responsiveness of social servicis by public workers are examined. The concept of "culture of tackling numerous cientele" is developed.
Návaznosti
| GA403/99/0320, projekt VaV |
|